Что такое web push-уведомления и зачем они сайту
Web push-уведомления — это сообщения, которые появляются на экране подписчика прямо в браузере, без приложения и без email. Посетитель подписывается в один клик, находясь на сайте, и после этого бизнес может обращаться к нему напрямую, на компьютере или телефоне, когда появляется что-то, о чём стоит сообщить.
Для малого бизнеса это закрывает пробел, который оставляют email и соцсети: посетителя, который не оставил email и не подписан на вас в соцсетях, всё равно можно снова найти.
Сегменты, шаблоны и приветственные автоматизации
Не каждый подписчик должен видеть одно и то же сообщение. Сегменты группируют подписчиков по тому, что они смотрели или как себя вели, чтобы сообщение о скидке в одной категории не уходило тому, кто читает только другую. Приветственная серия запускается автоматически в момент подписки, поэтому первое впечатление формируется осознанно, а не остаётся пустым до следующей кампании.
Как превратить RSS-ленту в автоматические push
Опубликовать новую статью и не забыть рассказать о ней во всех каналах — задача, которую легко упустить. RSS в push закрывает этот пробел: как только в ленте появляется новый материал, будь то из блога или из статей, написанных AI, push-уведомление уходит само, без того, чтобы кто-то садился его отправлять.
Как читать отчёты web push глазами владельца
Отчёты по web push показывают, какие кампании и автоматизации реально возвращают подписчиков на сайт, а не просто сколько уведомлений было отправлено. Это различие важно: большое число отправок без возвратов на сайт — сигнал изменить сообщение или сегмент, а не отправлять ещё больше того же самого.
Когда web push подходит лучше, чем email или SMS
- Посетитель не оставил email, и это единственный доступный прямой канал.
- Сообщение короткое и срочное, например скидка заканчивается или товар снова в наличии.
- Он работает вместе с email-маркетингом и попапами как ещё один способ достучаться до того же посетителя, а не замена им.