Онлайн-заказы для кафе и доставки еды
Кафе теряет заказы не потому, что люди не хотят покупать, а потому, что заказ разбросан между номером телефона, директом и агрегатором, который забирает процент с каждой продажи. Интернет-магазин, настроенный как меню ресторана с зонами доставки, переводит заказы на условия самого кафе.
Как собрать заказы из всех каналов в один список
Гости заказывают так, как им удобно: комментарием, в директе, через WhatsApp. Инбокс собирает всё это в одну очередь со статусом заказа, и кухня видит один список вместо трёх приложений в час пик.
Как держать меню актуальным
Стоп-лист, обновлённый один раз утром, действует сразу во всех каналах, и гость никогда не закажет блюдо, которое закончилось час назад.
Как возвращать гостей без отдельного приложения со скидками
Web push дотягивается до гостя, который один раз заходил на сайт, с предложением дня, и не требует ничего устанавливать.
Маркетинг для локального бизнеса, который вписывается в день кафе
- Пост про ланч с фото, отправленный сразу во все соцсети.
- Баллы за заказы и подарок за друга через геймификацию, чтобы у постоянного гостя была причина привести друга.
- Стоп-лист и меню, управляемые из одного места, сколько бы каналов ни принимало заказы.