Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 14. September 2026  ·  Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln kostenpflichtige Tarife, Credits, Abrechnung, automatische Verlängerung und Kündigung des Dienstes AI SMM (der „Dienst“), den Einzelunternehmer Vladislav Nikolaevich Aksenov, eingetragen in der Russischen Föderation (Krasnodar), unter der Bezeichnung „AI SMM“ anbietet („AI SMM“, „wir“, „uns“). Sie ergänzen die Nutzungsvereinbarung, die für jede Nutzung des Dienstes gilt. Großgeschriebene Begriffe, die hier nicht definiert sind, haben die Bedeutung aus der Nutzungsvereinbarung. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach der Datenschutzerklärung, und für Erstattungen gilt die Erstattungsrichtlinie.

Mit dem Kauf eines Tarifs, von Credits oder einer anderen kostenpflichtigen Option akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen.

1. Tarife, Credits und Optionen

• Tarife. Kostenpflichtige Tarife geben Zugang zu Funktionen und Nutzungsgrenzen (zum Beispiel Anzahl der Kanäle, Teammitglieder, Beiträge und KI-Credits), die auf unserer Preisseite und in deinem Konto zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben sind.
• Credits. KI-Funktionen verbrauchen Credits. In einem Tarif enthaltene Credits werden für jeden Abrechnungszeitraum gewährt und werden, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist, nicht in den nächsten Zeitraum übertragen. Zusätzliche Credit-Pakete sind für den beim Kauf angegebenen Zeitraum gültig. Credits haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und können nicht gegen Geld eingetauscht werden, soweit die Erstattungsrichtlinie nichts anderes vorsieht oder das Gesetz es nicht verlangt.
• Kostenloser Tarif und Testphasen. Wenn wir einen kostenlosen Tarif oder eine Testphase anbieten, werden Funktionen, Grenzen und Dauer bei der Registrierung angezeigt. Wenn für eine Testphase eine Zahlungsmethode nötig ist und sie in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht, teilen wir dir vor Beginn der Testphase deutlich den Preis und das Datum der ersten Abbuchung mit, und du kannst vor diesem Datum kündigen, ohne dass etwas abgebucht wird. Wo das Gesetz es verlangt, erinnern wir dich, bevor die Testphase in ein Abonnement übergeht.
• Zugang. Der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen wird in der Regel unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung freigeschaltet, spätestens aber innerhalb eines Werktags. Den aktiven Tarif, die gebuchten Optionen und das Ende des laufenden Zeitraums findest du unter Abrechnung.

2. Preise, Währung und Steuern

• Die Preise stehen auf unserer Preisseite und an der Kasse, in der Währung, die für deine Region angeboten wird.
• Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise keine Steuern. Wo wir Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, GST oder ähnliche Steuern erheben müssen, werden sie an der Kasse hinzugefügt und vor der Zahlung angezeigt.
• Deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister kann Gebühren für Währungsumrechnung oder andere Gebühren berechnen; darauf haben wir keinen Einfluss.
• Aktionspreise und Rabatte gelten nur für den Zeitraum und unter den Bedingungen, die im Angebot stehen. Danach gilt bei der Verlängerung der reguläre Preis, den wir dir mitteilen, wenn du das Angebot annimmst.

3. Abrechnung und automatische Verlängerung

• Abonnements werden für jeden Abrechnungszeitraum im Voraus abgerechnet, beginnend am Tag des Kaufs.
• Mit dem Kauf eines Abonnements ermächtigst du uns und unseren Zahlungsdienstleister, deine Zahlungsmethode automatisch zu belasten, und zwar zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums zum dann geltenden Preis deines Tarifs zuzüglich der anfallenden Steuern, bis du kündigst.
• Vor der Zahlung zeigen wir dir den Tarifpreis, den Abrechnungszeitraum, den Hinweis, dass sich das Abonnement bis zur Kündigung automatisch verlängert, und die Kündigungsmöglichkeit. Nach dem Kauf senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit diesen Bedingungen und Hinweisen zur Kündigung.
• Jahrestarife: Wir senden dir mindestens 15 und höchstens 45 Tage vor der Verlängerung eines Jahresabonnements eine Erinnerung per E-Mail, in der Verlängerungsdatum, Betrag und Kündigungsweg stehen.
• Du musst deine Zahlungsdaten aktuell halten. Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern (wie RollyPay oder PayPal) abgewickelt; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.

4. So kündigst du

• Du kannst die automatische Verlängerung jederzeit online beenden: Öffne in deinem Konto Abrechnung und klicke auf Wiederkehrend abbrechen. Du musst weder anrufen noch den Support kontaktieren. Du kannst auch kündigen, indem du von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@ai-smm.com schreibst.
• Die Kündigung wird am Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam. Bis dahin behältst du den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen und es wird nichts mehr abgebucht.
• Die Kündigung bestätigen wir dir per E-Mail oder im Dienst.
• Mit der Kündigung eines Abonnements werden dein Konto und deine Daten nicht gelöscht. Informationen zum Löschen deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung.
• Soweit nicht in der Erstattungsrichtlinie vorgesehen oder gesetzlich verlangt, werden für den laufenden Zeitraum bereits gezahlte Beträge bei einer Kündigung nicht erstattet.

5. Tarifwechsel nach oben und unten

• Wechsel auf einen höheren Tarif: Der neue Tarif beginnt sofort. Wir berechnen entweder die Preisdifferenz für den Rest des laufenden Zeitraums oder berechnen den Zeitraum neu, wie vor deiner Bestätigung an der Kasse angezeigt.
• Wechsel auf einen niedrigeren Tarif: Der neue Tarif beginnt in der Regel mit der nächsten Verlängerung. Wenn deine Nutzung die Grenzen des niedrigeren Tarifs überschreitet (zum Beispiel bei der Anzahl der verbundenen Kanäle), musst du sie verringern, bevor die Änderung wirksam wird.

6. Preisänderungen

Wir können die Preise für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Wir informieren dich per E-Mail mindestens 30 Tage, bevor eine Preisänderung für dein Abonnement gilt (und bei Monatstarifen in jedem Fall mindestens 7 Tage vor der nächsten Abbuchung). Der neue Preis gilt ab deiner nächsten Verlängerung nach Ablauf der Ankündigungsfrist. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du vor der Verlängerung kündigen. Preisänderungen gelten nie für einen Zeitraum, den du bereits bezahlt hast.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen und Rückbuchungen

• Schlägt eine automatische Zahlung fehl, können wir die Abbuchung erneut versuchen und benachrichtigen dich. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen, können kostenpflichtige Funktionen ausgesetzt werden, bis die Zahlung eingeht oder das Konto in einen kostenlosen Tarif gewechselt wird. Deine Daten werden wegen einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht gelöscht.
• Wenn du eine Abbuchung für fehlerhaft hältst, wende dich bitte zuerst an uns unter info@ai-smm.com – wir prüfen den Fall und korrigieren Fehler zügig. Eine Rückbuchung berührt deine gesetzlichen Rechte nicht, wir können das Konto aber sperren, solange der Streitfall geprüft wird.

8. Geschäftskunden

• Unternehmen und Einzelunternehmer können eine Rechnung, eine gesonderte schriftliche Vereinbarung oder die Zahlung per Banküberweisung anfragen, indem sie an info@ai-smm.com schreiben und den gewünschten Tarif, die Laufzeit und die Unternehmensdaten angeben. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen.
• Wenn du ein Unternehmen bist, bist du für Steuern verantwortlich, die nach Regeln zum Übergang der Steuerschuld (Reverse-Charge) oder ähnlichen Regeln für dich gelten.

9. Support und Verfügbarkeit

• Wir bieten Support per E-Mail und im Chat in der App. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten, bei Problemen, die dich an der Nutzung des Dienstes hindern, auch schneller.
• Wir arbeiten daran, den Dienst rund um die Uhr verfügbar zu halten, garantieren aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, sofern nichts anderes in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung festgelegt ist. Wartungsarbeiten legen wir möglichst in Zeiten geringer Nutzung und kündigen geplante Ausfälle von mehr als einer Stunde vorher an.
• Wenn ein Ausfall auf unserer Seite den kostenpflichtigen Dienst für mehr als 72 Stunden in Folge erheblich unbenutzbar macht, kannst du für diese Zeit eine anteilige Gutschrift oder Erstattung beantragen.
• Unterbrechungen durch Verbundene Plattformen (zum Beispiel API-Änderungen oder Ausfälle bei einem sozialen Netzwerk), durch deine Internetverbindung oder durch höhere Gewalt sind keine Ausfälle auf unserer Seite.

10. Einstellung des Dienstes

Wenn wir den Dienst oder einen kostenpflichtigen Tarif einstellen, kündigen wir das mindestens 30 Tage vorher an, ermöglichen dir den Export deiner Daten und erstatten die im Voraus gezahlten Gebühren für den nicht genutzten Zeitraum.

11. Deine gesetzlichen Rechte

Diese Bedingungen schränken keine Rechte ein, die dir nach zwingenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen, darunter die Gesetze der US-Bundesstaaten zur automatischen Verlängerung (etwa Kalifornien), das Widerrufsrecht im EWR und im Vereinigten Königreich sowie Verbraucherrechte nach russischem Recht. Steht eine Bestimmung dieser Bedingungen im Widerspruch zu einem solchen Gesetz, hat das Gesetz Vorrang. Wir halten die Verbraucherschutzgesetze jedes Landes ein, in dem wir den Dienst anbieten. Wir haben bevollmächtigte örtliche Vertreter in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in weiteren Ländern, in denen das Gesetz dies verlangt (darunter Vertreter nach Artikel 27 der DSGVO der EU und der britischen DSGVO). Ihre Kontaktdaten erhältst du auf Anfrage unter info@ai-smm.com.

12. Änderungen und Kontakt

Änderungen dieser Bedingungen erfolgen wie in Abschnitt 17 der Nutzungsvereinbarung beschrieben. Fragen zur Abrechnung: info@ai-smm.com.

Einzelunternehmer Vladislav Nikolaevich Aksenov (AI SMM), Krasnodar, Russische Föderation.