Un social media manager (gestor de redes sociales, o SMM) dirige la presencia de una marca en las redes. Tareas habituales: elaborar la estrategia y el plan de contenidos, redactar publicaciones o dar instrucciones a diseñadores y videógrafos, programar publicaciones, responder a comentarios y mensajes, trabajar con influencers, configurar anuncios sencillos e informar de los resultados. En las empresas pequeñas lo hace todo una sola persona; las agencias lo reparten entre varios perfiles.
Para un pequeño negocio, la decisión suele estar entre encargarse uno mismo de las redes, contratar a un freelance o trabajar con una agencia. Lo haga quien lo haga, tener objetivos claros y un proceso de aprobación sencillo ahorra muchas fricciones: el gestor sabe qué es el éxito y el dueño no tiene que revisar cada coma.
Ejemplo: una social media manager freelance atiende a cinco negocios locales. Cada cliente tiene su propio proyecto, las publicaciones se preparan con una semana de antelación y cada viernes los dueños aprueban desde el móvil el contenido de la semana siguiente.
AI SMM está pensado para este tipo de trabajo: proyectos de cliente separados, contenido con IA con el tono de cada marca, aprobación en Telegram y un único calendario para todas las redes.
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