Redes sociales para hoteles: vende la experiencia
La gente reserva un lugar en el que se imagina. Las publicaciones sobre la vista en el desayuno, un paseo por la zona o la tarde de spa funcionan mejor que las características de las habitaciones. Planifícalas por temporada en el calendario de contenidos y deja que el estudio de contenido con IA las escriba con tu tono y en el idioma que elijas.
Responder a los huéspedes en todos los canales
Hora de check-in, aparcamiento, mascotas, horario del desayuno: ponlos una sola vez en la base de conocimiento con IA. La bandeja de entrada reúne Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, email y el chat de la web en una sola cola, y la IA responde o prepara un borrador para el equipo.
Reservar extras: spa, excursiones, traslados
La reserva online está pensada para servicios con horario y duración: un masaje, una visita guiada, un traslado al aeropuerto. No es un sistema de reserva de habitaciones, así que mantén las habitaciones en el sistema que ya usas y enlázalo desde tu página de enlace en la bio.
Recuperar a antiguos huéspedes
- Envía un email breve con una oferta de temporada antes de la próxima temporada alta.
- Anuncia nuevos servicios, como una nueva excursión o un programa de spa.
- Capta suscriptores de tu web con un popup y contacta con ellos más adelante.
El email marketing funciona con tu propio proveedor SMTP, con listas, segmentos y automatizaciones.