Почему квиз-бот в чате конвертирует лучше, чем лендинг
Квиз на отдельном сайте просит посетителя выйти из разговора, который уже шёл. Квиз-бот внутри сценария чата держит то же самое окно: человек отвечает на несколько вопросов там же, где он оставил комментарий или написал сообщение, а предложение приходит в ту же переписку, а не в новую вкладку.
Как работают баллы и ветвление в сценарии чата
Каждый ответ в квизе может прибавлять или вычитать баллы, а блок «проверка баллов» читает текущую сумму и направляет разговор по одной из веток. Это тот же тип блока, что используется в автоматизации чатов для других условий, поэтому квиз — не отдельная система, а набор блоков внутри конструктора сценариев.
Баллы лояльности в карточке контакта, а не в отдельном приложении
Баллы активности отличаются от баллов квиза: они копятся в карточке контакта со временем, по каждому взаимодействию, поэтому история и уровень лояльности постоянного клиента видны там же, где переписка, заказы из интернет-магазина и записи из онлайн-записи.
Реферальные ссылки, которые превращают клиентов в канал привлечения
Каждый контакт может получить личную реферальную ссылку, которой можно поделиться прямо в чате, а награда может быть привязана к тому, что друг реально оформил заказ или запись, а не просто перешёл по ссылке, что делает стимул честным.