Social Media fürs Hotel: das Erlebnis verkaufen
Menschen buchen einen Ort, an dem sie sich selbst sehen können. Beiträge über den Blick beim Frühstück, einen Spaziergang vor Ort oder den Spa-Abend wirken mehr als Zimmerdaten. Plane sie nach Saison im Content-Kalender und lass sie vom KI-Content-Studio in deiner Stimme und in der Sprache deiner Wahl schreiben.
Gästefragen in jedem Kanal beantworten
Check-in-Zeit, Parken, Haustiere, Frühstückszeiten: Trage sie einmal in die KI-Wissensdatenbank ein. Der Posteingang führt Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, E-Mail und den Website-Chat in einer Warteschlange zusammen, und die KI antwortet oder entwirft eine Antwort für das Team.
Zusatzleistungen buchen: Spa, Touren, Transfers
Die Online-Terminbuchung ist für Leistungen mit Uhrzeit und Dauer gemacht: eine Massage, eine Führung, ein Flughafentransfer. Sie ist kein Zimmerreservierungssystem. Behalte Zimmer in deinem bisherigen System und verlinke es von deiner Link-in-der-Bio-Seite.
Frühere Gäste zurückholen
- Sende vor der nächsten Hochsaison eine kurze E-Mail mit einem saisonalen Angebot.
- Kündige neue Leistungen an, etwa eine neue Tour oder ein neues Spa-Programm.
- Sammle Abonnenten auf deiner Website mit einem Pop-up und erreiche sie später.
E-Mail-Marketing läuft über deinen eigenen SMTP-Anbieter, mit Listen, Segmenten und Automatisierungen.

