Social-Media-Leistungen bepreisen: Preismodelle, Formel und Paketbeispiele

Zu wissen, wie man Social-Media-Leistungen bepreist, entscheidet darüber, ob sich die Selbstständigkeit wie ein Unternehmen anfühlt oder wie ein schlecht bezahlter Job. Die meisten Spezialisten starten mit einer Zahl, die sie in einem Forum gesehen haben, und stellen drei Monate später fest, dass ein „günstiger“ Kunde zwanzig Stunden pro Woche frisst. Einen allgemeingültigen Marktpreis gibt es nicht: Die Preise hängen von deinem Land, deiner Nische, deiner Erfahrung und davon ab, was genau enthalten ist. Du kannst aber ein Preismodell wählen, das zur Leistung passt, den Preis aus echten Stunden und Kosten berechnen und ihn als Pakete darstellen, die ein Kunde vergleichen kann. Dieser Leitfaden führt durch alle drei Schritte.

Warum „Was ist der Marktpreis?“ die falsche erste Frage ist

Frag zehn Spezialisten, was Social-Media-Betreuung kostet, und du bekommst zehn Antworten, die sich um ein Mehrfaches unterscheiden. Alle haben für ihre Situation recht: Einer arbeitet mit lokalen Cafés in einer Kleinstadt, ein anderer mit Softwareunternehmen, ein dritter bietet Videoproduktion an, ein vierter plant nur Beiträge ein. Veröffentlichte „Durchschnittspreise“ werfen all das in einen Topf und sind mit deinem Angebot selten vergleichbar.

Sinnvoller ist diese Reihenfolge: Zuerst kennst du deine Untergrenze (den Preis, unter dem du Verlust machst), dann schätzt du den Wert für diesen Kunden ein, und danach schaust du, was vergleichbare Spezialisten in deinem Markt und deiner Nische verlangen. Dein Preis liegt irgendwo zwischen Untergrenze und Wert, und die Wettbewerber zeigen dir, wo in dieser Spanne du realistisch landen kannst.

7 Preismodelle im Vergleich

Modell	So funktioniert es	Am besten für	Risiko
Stundensatz	Der Kunde zahlt für die aufgewendete Zeit	Beratung, Schulungen, unregelmäßige Aufgaben	Einkommen durch Stunden gedeckelt; Kunden schauen auf die Uhr
Monatlicher Retainer	Feste Monatsgebühr für einen definierten Leistungsumfang	Laufende Betreuung	Ausufernder Umfang, wenn er vage ist
Gestaffelte Pakete	Zwei oder drei Retainer mit unterschiedlichem Umfang	Dem Kunden die Wahl einer Stufe lassen	Zu viele Stufen bremsen die Entscheidung
Pro Ergebnis	Preis pro Beitrag, Video oder Karussell	Reine Content-Arbeit, Erweiterungen zu einem Paket	Planungs- und Kommunikationsstunden bleiben unbezahlt
Festpreis pro Projekt	Ein Preis für ein definiertes Ergebnis	Audit, Strategie, Styleguide, Launch, Einrichtung von Automatisierung	Stunden unterschätzt; braucht ein klares Ende
Erfolgsbonus	Grundgebühr plus Bonus für eine vereinbarte Kennzahl	Kunden mit klarem Tracking (Buchungen, Leads)	Ergebnisse hängen von Dingen ab, die du nicht kontrollierst
Wertbasiert	Preis richtet sich nach dem Wert des Ergebnisses für den Kunden	Erfahrene Spezialisten, größere Kunden	Ohne Referenzprojekte schwer zu begründen

Für die meisten Selbstständigen ist die praktische Kombination: Pakete für laufende Arbeit, Festpreise für Projekte und ein Stundensatz für alles außerhalb des Umfangs. Erfolgsboni können funktionieren, aber immer zusätzlich zu einer Grundgebühr, die deine Kosten deckt, und nur bei Kennzahlen, die ihr beide einsehen könnt.

So bepreist du Social-Media-Leistungen: eine Formel in 5 Schritten

Schritt 1: Deinen Ziel-Stundensatz festlegen

Geh davon aus, was du pro Monat verdienen musst (persönliches Einkommen, Steuern, Rücklagen, Urlaub), addiere deine Betriebskosten (Software, Ausrüstung, Weiterbildung, Buchhaltung) und teile durch die Stunden, die du tatsächlich abrechnen kannst. Abrechenbare Stunden sind weniger als Arbeitsstunden: Akquise, Verwaltung, Weiterbildung und eigenes Marketing nehmen einen großen Teil der Woche eines Selbstständigen ein. Viele planen, dass abrechenbare Zeit etwa die Hälfte bis zwei Drittel der Arbeitszeit ausmacht; erfasse deine einen Monat lang, um deinen eigenen Wert zu kennen.

Formel: Ziel-Stundensatz = (gewünschtes Monatseinkommen + Steuern + Betriebskosten) ÷ abrechenbare Stunden pro Monat.

Schritt 2: Jede Aufgabe im Leistungsumfang auflisten

Zerlege die Leistung in Aufgaben und schätze die Stunden pro Monat für jede. Sei ehrlich; die erste Schätzung fällt fast immer zu niedrig aus.

• Planung: Content-Plan, Kalender, Briefings.
• Texten: Beitragstexte, Aufhänger, Rückfragen zu Briefings.
• Design: Karussells, Cover, Story-Vorlagen.
• Video: Planung, Dreh oder Beschaffung, Schnitt, Untertitel.
• Veröffentlichung: Planen, Prüfen, Korrigieren.
• Community-Management: Kommentare, Nachrichten, Weitergabe von Leads.
• Berichte: Zahlen sammeln, Schlussfolgerungen schreiben.
• Kommunikation: Freigaben, Telefonate, Korrekturschleifen, Nachrichten.

Schritt 3: Multiplizieren und einen Puffer addieren

Multipliziere die Stunden mit deinem Ziel-Stundensatz und schlage 10 bis 20 % für Korrekturen, unerwartete Anfragen und die Zeit auf, die neue Kunden in den ersten Monaten immer brauchen.

Schritt 4: Direkte Kosten hinzurechnen

Software, Stock-Inhalte, Freelancer, die du beauftragst (Designer, Videografen), und alle kostenpflichtigen Tools, die du nur für diesen Kunden nutzt. Du kannst sie in den Paketpreis einrechnen oder separat abrechnen; in beiden Fällen solltest du sie nicht stillschweigend selbst tragen.

Schritt 5: In Pakete runden und am Wert prüfen

Runde das Ergebnis auf glatte Zahlen und vergleiche es mit dem Wert für den Kunden. Wenn eine zusätzliche Buchung pro Woche deine Monatsgebühr mehrfach einspielt, lässt sich der Preis leicht begründen. Liegt dein Preis über allem, was der Kunde plausibel gewinnen könnte, überdenke den Leistungsumfang, statt nur den Preis zu senken.

Ein durchgerechnetes Beispiel

Die folgenden Zahlen sind beispielhaft, keine Marktdaten: Sie zeigen die Methode, und dein eigener Satz und deine Stunden werden abweichen. Angenommen, ein Freelancer legt einen Ziel-Stundensatz von 30 € fest und kalkuliert ein Paket „Growth“ für ein lokales Unternehmen in zwei Netzwerken.

Aufgabe	Stunden pro Monat
Planung und Briefings	3
12 Beiträge und Story-Texte schreiben	6
Design: Karussells und Cover	6
4 Kurzvideos: Planung und Schnitt	8
Planung der Veröffentlichung und Prüfungen	1
Kommentare und Nachrichten (werktags)	8
Monatsbericht	2
Freigaben, Telefonate, Korrekturen	3
Gesamt	37

37 Stunden × 30 € = 1.110 €. Mit 15 % Puffer sind das rund 1.275 €, die sie auf 1.300 € pro Monat aufrundet. Beachte: Community-Management und Kommunikation machen zusammen 11 der 37 Stunden aus; lässt du sie weg, verliert das Paket unbemerkt fast ein Drittel seines Werts.

Beispielhafte Paketstaffel

So entsteht aus derselben Methode eine Reihe von Paketen. Die Stunden sind grobe Schätzungen für ein einzelnes lokales Unternehmen; die Preise nutzen denselben beispielhaften Satz von 30 € plus Puffer. Es sind Beispiele für die Struktur, keine empfohlenen Preise.

Paket	Umfang	Ca. Stunden / Monat	Beispielpreis bei 30 €/Std.
Nur Content	1 Netzwerk, 8 Beiträge, 2 Kurzvideos, keine Antworten	15–20	520–690 €
Growth	2 Netzwerke, 12 Beiträge, 4 Videos, Antworten an Werktagen, Bericht	35–40	1.200–1.380 €
Rundum-Betreuung	Bis zu 3 Netzwerke, 16 Beiträge, 8 Videos, Antworten zweimal täglich, Bericht und Telefonat	55–65	1.900–2.250 €

Einmalige Projekte kalkulierst du genauso. Ein Account-Audit kann je nach Komplexität 4 bis 8 Stunden dauern, eine Strategie mit Content-Säulen 10 bis 20, ein Styleguide 6 bis 12 und die Einrichtung von Chat-Automatisierungen 5 bis 15. Multipliziere mit deinem Satz und lege genau fest, was der Kunde am Ende erhält.

Zusatzleistungen und Extras

Mit Zusatzleistungen können Kunden den Umfang erweitern, ohne das ganze Paket neu zu verhandeln, und „kleine Gefallen“ werden nicht zu unbezahlter Arbeit.

• Zusätzliches Kurzvideo oder Karussell.
• Ein weiteres Netzwerk.
• Community-Management am Wochenende.
• Ein Foto- oder Videodreh-Tag.
• Einrichtung eines Gewinnspiels.
• Chat-Automatisierung oder ein Quiz-Funnel.
• Aus einem langen Video oder Podcast Kurzclips schneiden.
• Expresslieferung (unter 48 Stunden).

Führe eine Preisliste für Zusatzleistungen und teile sie gleich zu Beginn. Kunden akzeptieren einen bekannten Preis viel leichter als eine überraschende Rechnung.

Rabatte, Mindestlaufzeit und Zahlungsregeln

• Mindestlaufzeit. Ergebnisse in Social Media brauchen Zeit; eine Mindestlaufzeit von drei Monaten bei Betreuungspaketen schützt beide Seiten vor einem zu frühen Urteil.
• Vorauszahlung. Monatsgebühren werden meist zu Monatsbeginn bezahlt; bei Projekten oft 50 % im Voraus und 50 % bei Lieferung.
• Rabatte für Verbindlichkeit, nicht fürs Fragen. Ein kleiner Rabatt für die Vorauszahlung eines Quartals ist angemessen. Ein Rabatt, weil der Kunde „nur ein kleines Budget hat“, ist meist ein Zeichen, dass du stattdessen den Umfang verringern solltest.
• Werbebudgets laufen separat. Trenne dein Honorar immer von Geld, das für Werbeanzeigen, Influencer oder Produktion ausgegeben wird.

Wie und wann du deine Preise erhöhst

Das sind Zeichen, dass es Zeit ist: Dein Kalender ist voll, die meisten Interessenten nehmen dein Angebot ohne Verhandlung an, deine Referenzprojekte sind besser geworden oder deine Kosten sind gestiegen. Erhöhe die Preise zuerst für Neukunden; das ist der Test mit dem geringsten Risiko. Kündige bei Bestandskunden ein bis zwei Monate vorher an, erkläre, was sie dafür bekommen (neue Formate, besseres Reporting, schnellere Antworten), und erwäge, einem langjährigen Kunden den alten Preis gegen eine längere Bindung zu lassen. Erhöhungen, die an mehr Nutzen geknüpft sind, werden selten hinterfragt; Erhöhungen ohne Erklärung dagegen oft.

Preisfehler, die du vermeiden solltest

• Nur pro Beitrag abrechnen. Das versteckt Planung, Antworten und Kommunikation, die echte Arbeit sind.
• Unbegrenzte Korrekturen. Eine oder zwei Runden pro Beitrag, danach wird zusätzliche Zeit berechnet.
• „Von allem ein bisschen“ einschließen. Ein vager Umfang lässt jeden Preis für den Kunden zu hoch und für dich zu niedrig wirken.
• Über den Preis konkurrieren. Es gibt immer jemanden, der günstiger ist. Konkurriere über Nische, Prozess und Ergebnisse.
• Softwarekosten vergessen. Tools für mehrere Kunden summieren sich; rechne sie ins Paket ein.
• Preise nie überprüfen. Sieh sie mindestens einmal im Jahr durch.

Welche Rolle Tools in deiner Preisgestaltung spielen

Deine Tools gehören zu deinen Kosten, und ein gutes Tool kann auch der Grund sein, warum du bei gleicher Qualität mehr Kunden bewältigst. In AI SMM deckt der Tarif Agency (199 € pro Monat) 10 Unternehmen und 40 Social-Media-Konten mit einem Team von bis zu 15 Personen ab, bei zehn Kunden also etwa 20 € pro Kunde; der Tarif Start (50 €) deckt fünf Konten für den Einstieg ab. Jeder Kunde hat ein eigenes Projekt, Kunden geben Beiträge in Telegram frei, ohne sich anzumelden, und monatliche Analysen kommen mit KI-Schlussfolgerungen, was die Stunden für Berichte und Freigaben aus dem obigen Beispiel verringert. Das AI Content Studio entwirft Beiträge und Bilder in der Markenstimme jedes Kunden, und Video-Clipping schneidet aus langen Aufnahmen Kurzclips, eine naheliegende Zusatzleistung für höhere Pakete.

Es gibt noch eine weitere Einnahmequelle. Wenn ein Kunde lieber ein eigenes Konto bei AI SMM möchte, kannst du ihn weiterempfehlen: Das Partnerprogramm zahlt 45 % seiner Zahlungen in den ersten sechs Monaten, und er erhält 10 % Rabatt auf seine erste Zahlung. Sag dem Kunden offen, dass es ein Partnerlink ist. Wie die Betreuung mehrerer Kunden funktioniert, siehst du auf der Seite für Agenturen.

Häufige Fragen

Sollte ich meine Preise öffentlich zeigen?

Ein Einstiegspreis („Pakete ab …“) auf deinem Profil oder in deinem Portfolio filtert Kunden aus, die sich dich nicht leisten können, und spart Zeit. Vollständige Pakete funktionieren besser in einem Angebot nach einem Gespräch, wenn du den Bedarf des Kunden kennst; unsere Vorlage für Social-Media-Angebote zeigt, wie du sie präsentierst.

Ist Stundenabrechnung oder Monatspauschale besser für Social-Media-Betreuung?

Für die laufende Betreuung ist ein monatlicher Retainer oder sind Pakete meist besser: Der Kunde kennt sein Budget, und du wirst dafür belohnt, effizient zu arbeiten. Stundensätze sind sinnvoll für Beratung und unregelmäßige Aufgaben.

Wie bepreise ich als Anfänger?

Nutze dieselbe Formel mit einem niedrigeren Ziel-Stundensatz und begrenze den Umfang so, dass du gut liefern kannst. Erhöhe den Satz nach jeweils zwei oder drei erfolgreichen Projekten. Sehr niedrige Preise ziehen oft die anspruchsvollsten Kunden an; geh also nicht unter deine Untergrenze.

Soll der Kunde meine Tools bezahlen?

Entweder rechnest du die Toolkosten in den Paketpreis ein oder gibst sie als separate Position weiter. Vermeiden solltest du nur, sie selbst zu zahlen, ohne sie einzukalkulieren; bei mehreren Kunden wird der Betrag erheblich.

Nimm dir diese Woche deine aktuellen Pakete vor und rechne sie mit der Formel in fünf Schritten neu; die meisten Spezialisten finden mindestens ein Paket, das unbemerkt unrentabel ist. Wenn du die Stunden für Freigaben und Berichte senken möchtest, wirf einen Blick auf das Setup von AI SMM für Agenturen und Selbstständige.