El alcance cuenta las personas distintas que vieron tu contenido al menos una vez. Si la misma persona ve una publicación tres veces, el alcance sube en uno, mientras que las impresiones suben en tres. Las redes informan del alcance por publicación, por historia y por periodo, y lo dividen en orgánico y de pago.
En un pequeño negocio, el alcance indica a cuántos clientes potenciales ha llegado realmente tu mensaje. Es la base de otros cálculos, como la tasa de interacción por alcance. Suele depender del formato, de la hora de publicación, de la rapidez con que la gente reacciona y de si la red recomienda la publicación a quien no te sigue. Conviene investigar las caídas bruscas: un cambio en el contenido, un problema técnico o una actualización de toda la red.
Ejemplo: una ferretería tiene 3000 seguidores. Una publicación con un consejo práctico sobre neumáticos de invierno llega a 7500 personas porque se compartió y se recomendó, mientras que una foto de producto normal llega a 900.
La analítica de AI SMM muestra lado a lado el alcance en las redes compatibles para cualquier periodo, así puedes ver qué publicaciones y formatos llegan a más gente.
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