Что это за день
День работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства — профессиональный праздник в России, который отмечают в третье воскресенье марта. Он посвящён тем, кто работает в магазинах, пунктах обслуживания, ремонте и ЖКХ, и продолжает традицию профессиональных праздников, сложившуюся ещё в советское время.
Для бизнеса это повод поблагодарить людей, с которыми покупатели встречаются каждый день, а магазинам и сервисам показать человеческое лицо за прилавком.
Символы: Прилавок, ценник, фартук или форма, ключи, сумка с инструментами
Эмодзи: 🛍️ 🧾 🛒 🔧 🏠 🤝
Цвета: Тёплый оранжевый, тёмно-синий, белый
Хэштеги: #ДеньТорговли #РаботникиТорговли #ЖКХ #СпасибоПродавцам #Команда
Чего добиться этим постом
- Доверие: показать реальных людей за прилавком и на стойке обслуживания
- Лояльность: публично поблагодарить свою команду, это помогает и в найме
- B2B: поблагодарить партнёров из торговли и сервиса и укрепить отношения
Идеи постов по форматам
Пост
- Фото команды с короткой заметкой о каждом человеке и о том, за что его чаще всего благодарят клиенты
- «День в нашем магазине» в шести фото от открытия до закрытия
Карусель
- «Пять привычек хорошего продавца, которых вы не замечаете»: по привычке на слайд
- «Знакомьтесь, команда»: по слайду на человека с его ролью и любимым товаром
Reels / короткое видео
- Крючок: «О чём думает продавец, когда вы спрашиваете: а этот есть другого размера?» Лёгкая сценка, которая заканчивается благодарностью
- Быстрая нарезка «открываем магазин»: от включённого света до первого покупателя
Сторис
- Опрос для покупателей: «Кто был вашим любимым продавцом?»
- Стикер-вопрос: «За что вы хотели бы поблагодарить наших сотрудников?» и репост лучших ответов
Готовые примеры постов
Макеты, которые мы написали как примеры. Перед публикацией замените детали на данные своего бизнеса.
Сегодня День работников торговли, и мы хотим поблагодарить тех, кто каждый день собирает, упаковывает заказы и отвечает на вопросы. За каждым заказом стоит человек, который проверяет, что товар тот, а коробка аккуратная. Напишите в комментариях тёплые слова нашей команде, и мы передадим их лично.
В День работников торговли и сферы услуг хотим познакомить вас с теми, кого вы видите каждый день: с нашими продавцами, мастером и курьером. У каждого есть любимый товар и своя история. Заходите на этой неделе поздороваться, а в комментариях напишите, кто помог вам больше всех. Истории мы расскажем в серии постов.
Сегодня мы благодарим магазины и сервисные компании, которые работают с нами. Именно в рознице и сервисе наши продукты встречаются с реальными людьми, и от заботы ваших команд зависит, как проходят эти встречи. Если вы работаете в торговле или сервисе, напишите в комментариях, каким должен быть хороший поставщик. Мы читаем каждый ответ и учитываем его в работе.
Мемные и трендовые форматы
- Покупатель и продавец. Мягкий формат из двух картинок: покупатель просит что-то расплывчатое, а продавец прекрасно понимает, о чём речь. Шутка должна восхищаться умением продавца, а не высмеивать покупателя.
- День из жизни. Короткая серия фото или видео от открытия до закрытия с одной строкой комментария на каждом кадре. В конце благодарность.
Чего лучше не делать
- Не шутите про грубых покупателей и ленивых продавцов: это день сотрудников, тон имеет значение
- Не превращайте поздравление в распродажу: если предлагаете что-то, пусть это будет небольшое предложение для коллег по отрасли
- Не забывайте часть про бытовое обслуживание и ЖКХ, если среди вашей аудитории есть такие специалисты
Когда публиковать
- За неделю соберите фото и пару слов от команды и получите согласие каждого
- Публикуйте поздравление утром в третье воскресенье марта
- В понедельник передайте команде тёплые комментарии клиентов
Что проверить после публикации
- Комментарии с благодарностью в адрес сотрудников
- Репосты поста о команде, которые показывают, что он дошёл до местного сообщества
- Визиты в профиль и новые подписчики после серии «день в магазине»
Добавьте строчку о своём бизнесе — бесплатный генератор даст три подписи с хэштегами под выбранную соцсеть. Без регистрации.
Рядом по датам
- День числа Пи
- Всемирный день защиты прав потребителей
- День святого Патрика
- Всемирный день сна
- Весеннее равноденствие
- Международный день счастья
- Всемирный день людей с синдромом Дауна
- Всемирный день поэзии
- Наурыз
- Всемирный день водных ресурсов
- День работника культуры
- Международный день вафель
- Страстная пятница (западная)
- Всемирный день театра
- Час Земли
- Католическая Пасха