E-Mail-Marketing bedeutet, eine Abonnentenliste aufzubauen und ihr nützliche sowie werbliche E-Mails zu schicken: Newsletter, Produktneuheiten, Willkommensserien, Erinnerungen und Sonderangebote. Anders als Follower in sozialen Medien ist eine E-Mail-Liste ein Publikum, das dir gehört: Kein Algorithmus entscheidet, ob deine Nachricht angezeigt wird.
Für kleine Unternehmen ist E-Mail einer der verlässlichsten Kanäle für Folgekäufe. Social Media bringt neue Menschen, E-Mail hält den Kontakt zu ihnen. Zwei Dinge zählen am meisten: die Einwilligung (Menschen müssen sich aktiv anmelden) und Relevanz. Wer allen dasselbe Angebot schickt, erntet Abmeldungen und Spam-Ordner.
Beispiel: Ein Teeladen sammelt E-Mail-Adressen mit einem Rabatt-Pop-up auf seiner Website. Neue Abonnenten erhalten eine Willkommensserie mit drei E-Mails über die Zubereitung, danach monatlich einen Newsletter mit Neuheiten, und Kunden, die seit drei Monaten nicht bestellt haben, bekommen ein „Wir vermissen dich“-Angebot.
Das E-Mail-Marketing von AI SMM umfasst Listen, Segmente, Vorlagen, Automationen und RSS-Kampagnen, Zustellbarkeitsprüfungen und Umsatzzuordnung. Du verbindest deinen eigenen SMTP-Anbieter, sodass die Absenderreputation bei dir bleibt.
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