Häufige Fragen zu AI SMM

Kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Jede Antwort verweist auf den Artikel mit den Details.

Zum Produkt

Was kann AI SMM?

AI SMM ist ein gemeinsamer Arbeitsbereich für kleine Unternehmen, Experten und Agenturen. Du planst und veröffentlichst Beiträge in 14 Netzwerken, erstellst mit KI Texte, Bilder und Stories in der Markenstimme deines Unternehmens, schneidest lange Videos zu Shorts und Reels zusammen, beantwortest Chats und Kommentare in einem Posteingang, automatisierst Gespräche mit Chat-Flows und Spielen, verkaufst über einen Onlineshop und eine Telegram-Mini-App, nimmst Terminbuchungen entgegen und siehst die Ergebnisse in den Analysen. Dazu kommen Link-Bio-Seiten, E-Mail-Marketing, Pop-ups, Web-Push, SEO und eine Chrome-Erweiterung.

Welche Netzwerke werden unterstützt?

Instagram, Facebook-Seiten, Threads, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Telegram, Reddit, Discord, Bluesky, Mastodon und Odnoklassniki. WhatsApp ist als Chat-Kanal verfügbar. Siehe Social-Media-Konten verbinden und Was du in jedem Netzwerk veröffentlichen kannst.

Welche KI-Modelle kommen zum Einsatz?

Sprach- und Bildmodelle von OpenAI und Google Gemini. Generierungen werden mit den KI-Credits bezahlt, die in deinem Tarif enthalten sind.

Erste Schritte

Gibt es eine kostenlose Testphase oder eine Demo?

Du kannst kostenlos mit dem Free-Tarif starten und 2 Konten verbinden. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei deinem ersten Kauf mit 7 kostenlosen Tagen. Die beste Demo ist dein eigenes Konto: Registriere dich, verbinde einen Kanal und erstelle in zehn Minuten einen Beitrag. Wenn du für ein Team eine Einführung möchtest, schreibe an info@ai-smm.com.

Muss ich etwas installieren?

Nein. AI SMM läuft im Browser. Nur die optionale Chrome-Erweiterung wird separat installiert.

Der Arbeitsalltag

Kann ich Berichte für Kunden erstellen?

Ja. Öffne unter Analysen einen Bericht für ein Konto oder eine Kontogruppe und klicke auf PDF exportieren. Pulse vergleicht alle Netzwerke, zeigt die besten Beiträge und Zeiten und liefert einen Kontowert. Für X und Telegram gibt es in AI SMM keine Analysen.

Gibt es eine mobile App?

Es gibt keine separate App zum Installieren: Der Arbeitsbereich läuft im Browser deines Smartphones. Freigaben und Benachrichtigungen kommen über Telegram, wo du in der Telegram-Mini-App Beiträge bearbeiten, freigeben und veröffentlichen kannst.

Gibt es eine Browser-Erweiterung?

Ja, einen Assistenten für Chrome, der deine Zielgruppe auf LinkedIn, Instagram, X und Threads findet, im Rahmen der Limits jedes Netzwerks liket, folgt und Stories ansieht und Kommentare vorbereitet, die du selbst abschickst. Siehe Chrome-Erweiterung: dein Assistent im Browser.

Kann ein Kunde Beiträge freigeben, ohne sich anzumelden?

Ja, über Telegram. Siehe Der Kalender: Warteschlange, Entwürfe, Freigaben und fehlgeschlagene Beiträge.

Kann ich AI SMM über Claude oder ChatGPT steuern?

Ja. Öffne im Kontomenü KI-Connector (MCP), kopiere deine Verbindungs-URL und füge sie als Connector hinzu. Du legst den Zugriff fest; neue Beiträge werden als Entwürfe gespeichert, solange du nicht ausdrücklich die Veröffentlichung verlangst, und über den Connector lässt sich nichts löschen.

Sicherheit und Konto

Speichert ihr die Passwörter meiner Social-Media-Konten?

Nein. Die meisten Netzwerke werden über ihr eigenes Anmeldefenster verbunden, und AI SMM erhält nur den Zugriff, den das Netzwerk gewährt. Du kannst ein Konto jederzeit unter Kanäle entfernen.

Wie schütze ich mein Konto?

Aktiviere unter Profil die Zwei-Faktor-Authentifizierung und gib Teammitgliedern nur den Zugriff, den sie brauchen.

Abrechnung

Kann ich meinen Tarif wechseln oder kündigen?

Ja, auf der Seite Tarif. Eine Rückerstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung möglich. Siehe Tarife, Zahlung, KI-Credits und Rückerstattung.

Support

Wie erreiche ich den Support?

Öffne im Kontomenü Support und klicke auf An den Support schreiben. Beschreibe das Problem und füge einen Link sowie, falls vorhanden, den genauen Fehlertext hinzu. Die Antworten kommen in derselben Unterhaltung an. Du kannst auch an info@ai-smm.com schreiben.

Mehr dazu: alle Funktionen.