Un canal de Telegram es un feed donde publican los administradores y leen los suscriptores. A diferencia de un grupo, los miembros no pueden publicar, pero sí reaccionar y, si está activado, comentar en un grupo de debate vinculado. Los canales admiten texto, fotos, vídeos, álbumes, encuestas, archivos, mensajes de voz y botones, y no hay ningún algoritmo entre tú y los suscriptores: las publicaciones aparecen en su lista de chats por orden.
Para un pequeño negocio, un canal de Telegram es una línea directa con una audiencia que ha decidido seguirte. Es popular para blogs de expertos, novedades de negocios locales, catálogos y comunidades cerradas. El crecimiento suele venir de la promoción cruzada, de otros canales, de la web y de otras redes; una publicación fijada y un bot ayudan a convertir a los lectores en clientes.
Ejemplo: una floristería mantiene un canal con fotos diarias de ramos frescos, una publicación fijada con precios y condiciones de entrega, y un botón que abre el formulario de pedido. Muchos clientes habituales piden directamente desde el canal.
AI SMM publica en canales y grupos de Telegram: texto, foto, vídeo, álbumes de 2 a 10 elementos, encuestas, spoilers y resúmenes por RSS desde el calendario. Ten en cuenta que AI SMM no ofrece analítica para Telegram.
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