Una miniaplicación de Telegram (Mini App) es una aplicación web que funciona dentro de Telegram. Se abre desde un bot, un botón o un enlace, parece una aplicación normal y puede mostrar un catálogo, un carrito, un calendario de reservas, un formulario o un editor. Los usuarios no instalan nada ni crean una cuenta aparte: ya están en Telegram.
En un pequeño negocio, las miniaplicaciones eliminan fricción. En lugar de enviar al cliente desde un chat a una web externa, le ofreces una tienda completa o una pantalla de reserva dentro del mensajero que ya usa. Esto es especialmente relevante en mercados donde Telegram es un canal de comunicación principal.
Ejemplo: el canal de Telegram de una panadería tiene un botón «Menú». Abre una miniaplicación con los panes y pasteles del día, un carrito y las opciones de entrega, de modo que los seguidores piden sin salir de Telegram.
En AI SMM, la tienda online funciona como una miniaplicación de Telegram con su propio bot de tienda, y la aprobación de publicaciones también se hace en una miniaplicación: el propietario o el cliente edita y aprueba las publicaciones directamente en Telegram.
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