Если у вас больше одного бренда или вы ведёте соцсети клиентов, разделите их с первого дня. Для этого в AI SMM три уровня: проекты, компании с профилем бренда и группы каналов.
Проекты: отдельные кабинеты
Проект отделяет одного клиента или бизнес: свои приложения, каналы, данные и команда. У каждого аккаунта сразу есть Личный проект. Агентство обычно заводит по проекту на клиента — приглашённый клиент видит только свои аккаунты.
- Откройте меню аккаунта и перейдите в Проекты и команда.
- Нажмите Создать проект, укажите Название проекта, например бренд клиента, и создайте.
- Переключитесь в проект через меню проектов в шапке и подключите его соцсети в разделе Каналы.
Уже подключённый аккаунт можно перенести кнопкой Перенести в проект в Каналах. Число проектов зависит от тарифа; когда лимит исчерпан, появится сообщение с ним.
Компании и профиль бренда
Компания описывает бизнес, для которого пишет AI. Её профиль бренда используют AI-инструменты, поэтому тексты, картинки и ответы звучат как ваш бренд.
- В приложении «Ведение социальных сетей» откройте Мастер компаний. Там список Мои компании.
- Нажмите Новая компания, при желании введите название и нажмите Создать.
- Пройдите шаги. Мастер подключает аккаунты, изучает бизнес и аудиторию, смотрит ваши фотографии, задаёт стилистику и стратегию, собирает контент-план и готовит запуск.
Остановиться можно на любом шаге и продолжить позже.
Как поправить профиль бренда
Откройте у компании Бренд-профиль, чтобы проверить и поправить то, на что будет опираться AI:
- Основное: название бренда, сфера, описание компании, тон голоса;
- голоса, тезисы и сообщения бренда;
- преимущества и ключевые слова;
- типы контента;
- кто ваша аудитория, её боли, персоны и реальная аудитория.
Конкретные факты работают лучше общих слов. «Студия маникюра у метро, работаем до 22:00, гель-лак держится три недели» даёт AI больше, чем «качество и забота». На тарифе Agency можно завести до 10 компаний.
Группы каналов: публикация в несколько аккаунтов сразу
Группа каналов — сохранённый набор аккаунтов. Например: «Видео» — Instagram, TikTok и YouTube; «Новости» — Telegram, Facebook и LinkedIn.
- Откройте Группы каналов в разделе «Подключения» приложения «Ведение социальных сетей».
- Нажмите Создать группу, укажите Название группы и выберите аккаунты.
- В редакторе поста выберите группу в поле Канал вместо того, чтобы отмечать аккаунты по одному.
Как уровни связаны между собой
| Уровень | Что разделяет | Для чего обычно |
|---|---|---|
| Проект | Приложения, каналы, данные, команда | Один клиент или один бизнес |
| Компания | Голос бренда и факты для AI | Бренд внутри проекта |
| Группа каналов | Набор аккаунтов для публикации | Форматы или темы |
Советы
- Заполните профиль бренда до генерации контента: пять минут здесь экономят часы правок.
- Называйте группы по смыслу («Акции», «Видео»): каналы меняются, смысл остаётся.
Смотрите также: AI SMM для агентств и AI-студия контента.
Напишите в поддержку — ответит человек, обычно в течение рабочего дня. В кабинете в «Базе знаний» есть уроки по каждому разделу.