Buyer Persona

Eine Buyer Persona ist ein kurzes, auf Recherche beruhendes Profil deines typischen Kunden: seine Situation, Ziele, Sorgen und wo er sich aufhält.

Eine Buyer Persona ist eine halb fiktive Beschreibung deines idealen Kunden, aufgebaut aus echten Gesprächen, Bewertungen und Verkaufsdaten. Meist deckt sie ab, wer die Person ist, welches Problem sie lösen will, was sie vom Kauf abhält, wo sie sich informiert und welche Wörter sie benutzt.

Für kleine Unternehmen hält eine Persona jeden Beitrag, jedes Angebot und jede Anzeige fokussiert. Wer „für alle“ schreibt, erreicht am Ende niemanden. Die meisten kleinen Unternehmen brauchen nur zwei oder drei Personas, und jede passt auf eine Seite.

Beispiel: Ein Pilates-Studio beschreibt „Anna, 34, Büroleiterin, Rückenschmerzen vom vielen Sitzen, wünscht sich einen sanften Einstieg, fürchtet, in einem Kurs voller Fitter fehl am Platz zu sein, liest Instagram in der Mittagspause“. Beiträge über anfängerfreundliche Kurse und kleine Gruppen sprechen sie jetzt direkt an.

In AI SMM funktioniert die Zielgruppenbeschreibung in deinem Markenprofil für die KI wie eine Persona: Das KI-Content-Studio nutzt sie in jedem generierten Beitrag.

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