Targeting sind die Einstellungen, die bestimmen, wer eine Anzeige, einen beworbenen Beitrag oder eine Nachricht sieht. Übliche Optionen: Ort und Umkreis, Alter und Geschlecht, Sprache, Interessen, Verhalten (zum Beispiel kürzliche Käufe oder Reisen) und eigene Zielgruppen wie Website-Besucher, deine Kundenliste oder Menschen, die deinen Followern ähneln (Lookalikes).
Für kleine Unternehmen holt gutes Targeting aus einem kleinen Budget mehr heraus. Ein lokaler Dienst muss selten für Aufrufe aus einem anderen Land zahlen, und ein Kinderbekleidungsgeschäft muss keine Teenager erreichen. Zugleich kann eine zu enge Zielgruppe die Anzeigen teuer machen und das Lernen der Kampagne bremsen. Beginne mit einem klaren Bild deines Kunden und einer vernünftigen Zielgruppengröße und verfeinere dann anhand der Ergebnisse.
Beispiel: Ein Autoaufbereitungsstudio zielt auf Menschen zwischen 25 und 55 Jahren im Umkreis von 10 km, die sich für Autos interessieren, und schließt Bestandskunden aus seiner Kundenliste aus. Eine eigene Kampagne bietet Stammkunden einen Saisonrabatt an.
Dasselbe Prinzip gilt für deine eigenen Kanäle: In AI SMM lassen sich Web-Push und E-Mail-Kampagnen an bestimmte Segmente senden, und Pop-ups können nur ausgewählten Besuchern angezeigt werden.
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