Un buyer persona es una descripción semificticia de tu cliente ideal, elaborada a partir de conversaciones reales, reseñas y datos de ventas. Suele recoger quién es, qué problema intenta resolver, qué le frena a la hora de comprar, dónde busca información y qué palabras usa.
Para un pequeño negocio, un buyer persona mantiene enfocadas todas las publicaciones, ofertas y anuncios. Escribir «para todo el mundo» produce contenido que no habla a nadie. La mayoría de los pequeños negocios necesitan solo dos o tres perfiles, y cada uno cabe en una página.
Ejemplo: un estudio de pilates describe a «Ana, 34 años, administrativa, con dolor de espalda por pasar el día sentada, quiere empezar con suavidad, teme sentirse fuera de lugar en una clase llena de gente en forma y lee Instagram a la hora de comer». Las publicaciones sobre clases para principiantes y grupos reducidos ahora le hablan directamente a ella.
En AI SMM, la descripción de la audiencia en el perfil de tu marca funciona como un buyer persona para la IA: el estudio de contenido con IA la usa en cada publicación generada.
AI SMM planifica publicaciones, responde chats y muestra qué funciona en tus redes sociales. Plan gratuito para siempre, 7 días gratis en los planes de pago.
Empieza gratis