Social Commerce bedeutet, dort zu verkaufen, wo Menschen ohnehin ihre Zeit verbringen: in sozialen Netzwerken und Messengern. Kunden entdecken ein Produkt in einem Beitrag oder Video, stellen Fragen in Direktnachrichten und bestellen über einen Shopping-Beitrag, einen Katalog, einen Chat oder einen Shop in der App, oft ganz ohne den Besuch einer klassischen Website.
Für kleine Unternehmen verkürzt Social Commerce den Weg von „gefällt mir“ zu „gekauft“. Jeder zusätzliche Schritt (die Website finden, sich registrieren, das Produkt erneut suchen) kostet Kunden, besonders auf dem Smartphone. Am wichtigsten sind gute Produktfotos und -videos, klare Preise, schnelle Antworten und ein Checkout, der mit ein paar Tipps funktioniert.
Beispiel: Eine Marke für handgefertigten Schmuck zeigt neue Stücke in Reels und Telegram-Beiträgen. Jeder Beitrag enthält einen Link zum Produkt im Shop. Kunden mit Fragen schreiben eine Direktnachricht und bekommen einen direkten Link zum Warenkorb.
Der Onlineshop von AI SMM bietet dir einen mobilen Shop, einen Shop-Bot und eine Telegram-Mini-App mit Bestellungen, Lieferung und Zahlungen. Den Katalog kannst du aus Wildberries, Ozon und Yandex Eats importieren.
AI SMM plant Beiträge, beantwortet Chats und zeigt, was in deinen Social-Media-Netzwerken funktioniert. Kostenloser Tarif für immer, bezahlte Tarife 7 Tage gratis testen.
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