Tarife, Zahlung, KI-Credits und Rückerstattung

Vergleiche Free, Start, Business, Agency und Enterprise, starte die 7-tägige Testphase, kaufe KI-Credit-Pakete und beantrage innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung.

AI SMM hat einen kostenlosen Tarif und vier kostenpflichtige Tarife. Alle kostenpflichtigen Tarife enthalten dieselben Apps; sie unterscheiden sich darin, wie viele Social-Media-Konten, Unternehmen und Personen du haben kannst. Dieser Artikel zeigt, wo du deinen Tarif siehst, wie du bezahlst, wechselst oder kündigst, wie KI-Credits funktionieren und wie du eine Rückerstattung bekommst.

Die Tarife

Tarif Pro Monat Für wen Wichtigste Limits
Free 0 € Zum Ausprobieren 2 Social-Media-Konten
Start 50 € Eine Marke 5 Konten, 200 Beiträge pro Monat, ein Posteingang
Business 99 € Ein Unternehmen mit Team 15 Konten, unbegrenzt Beiträge, KI-Video, API, Premium-Support
Agency 199 € Viele Kunden 40 Konten, 10 Unternehmen, ein Team von 15
Enterprise 499 € Große Unternehmen Keine Limits bei Konten, Unternehmen, Shops und Dialogen

Kostenpflichtige Tarife starten bei deinem ersten Kauf mit 7 kostenlosen Tagen.

Deinen Tarif ansehen

Öffne das Kontomenü und gehe zu Tarif (Subscription plan). Der Tab Übersicht zeigt den aktuellen Tarif und seinen Status (Testphase aktiv, aktiv oder inaktiv), wann er sich verlängert oder endet, deine KI-Credits und die letzten Zahlungen. Der Tab Rechnungen listet alle Zahlungen auf; mit PDF herunterladen holst du dir jede davon.

Tarif wählen oder wechseln

  1. Klicke auf Tarif wählen oder Tarif wechseln oder öffne im Kontomenü Pakete. Beides führt zur Tarifseite.
  2. Wechsle zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung. Du weißt nicht, welcher Tarif passt? Beantworte die zwei Fragen im Tarif-Finder.
  3. Mit Alle Funktionen vergleichen siehst du die Details.
  4. Klicke beim Tarif auf Wählen und bezahle. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, hängt von deinem Land ab.

Wenn du den Tarif wechselst, wird die alte automatische Verlängerung beendet, sobald der neue bestätigt ist.

Automatische Verlängerung kündigen

Klicke auf der Seite Tarif auf Abo kündigen (Cancel recurring). Der Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und verlängert sich dann nicht mehr. Wenn ein Tarif endet, siehst du ein Fenster, das dir die Verlängerung anbietet; deine Daten bleiben erhalten.

KI-Credits

  • KI-Generierungen (Texte, Bilder, Videos, Zuschnitt) werden mit KI-Credits bezahlt. Jeder Tarif enthält Credits.
  • Jedes Tool zeigt die Kosten an, bevor du startest.
  • Öffne KI-Credits (im AI Studio oder über Mehr Credits kaufen auf der Tarifseite), um zu sehen, was übrig ist und was in den letzten 30 Tagen verbraucht wurde, und klicke auf Credits kaufen.
  • Separat gekaufte Credits verfallen nicht.

Rückerstattung

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung eine Rückerstattung beantragen, wie in den Rückerstattungsbedingungen beschrieben. Öffne im Kontomenü Support, klicke auf An den Support schreiben und wähle das Thema Abrechnung, oder schreibe an info@ai-smm.com und nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos und das Zahlungsdatum.

Tipps

  • Die jährliche Zahlung lohnt sich, wenn du schon weißt, dass der Tarif passt.
  • Agenturen: Zähle die Kundenkonten, bevor du dich zwischen Business und Agency entscheidest.
  • Fehlt eine Funktion im Menü, ist sie wahrscheinlich nicht in deinem Tarif enthalten: Vergleiche zuerst die Tarife.

Mehr dazu: was enthalten ist.

Noch Fragen?

Schreib an den Support: Ein Mensch antwortet, meist innerhalb eines Werktags. In der App gibt es in der Wissensdatenbank Lektionen zu jedem Bereich.