Wer in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zusammenarbeitet, muss keine Passwörter weitergeben, und alle sehen denselben Kalender, dieselben Chats und dieselben Statistiken. In AI SMM lädst du Menschen in ein Projekt ein und legst fest, was jeder von ihnen tun darf.
Wo du es findest
Öffne das Kontomenü und gehe zu Projekte und Team (Projects and team). Achte zuerst darauf, dass du im richtigen Projekt bist: Das Projektmenü in der Kopfzeile zeigt, welches gerade aktiv ist. Eine eingeladene Person tritt nur diesem Projekt bei.
Ein Teammitglied einladen
- Klicke unter Projekte und Team auf Mitglied einladen (Invite member).
- Gib die E-Mail-Adresse der Person ein. Du kannst das Feld auch leer lassen und nur eine Einladung mit Code und Link erstellen.
- Wähle die Zugriffsstufe: Administrator, Redakteur oder Mitglied.
- Öffne bei Bedarf Berechtigungen feinjustieren, um einzelne Apps zu erlauben oder zu sperren, und Verwaltete Konten, um festzulegen, mit welchen Kanälen die Person arbeiten darf.
- Erstelle die Einladung. Du erhältst einen Code mit 8 Zeichen, einen Link und einen QR-Code. Ist der E-Mail-Versand eingerichtet, wird die Einladung auch per E-Mail verschickt.
Eine Einladung ist 7 Tage gültig. Schicke den Link oder Code über einen beliebigen Messenger, falls die E-Mail nicht ankommt.
So tritt die eingeladene Person bei
- Sie öffnet den Link oder meldet sich bei AI SMM an (und registriert sich, falls sie noch kein Konto hat) und wählt Einladungscode einlösen.
- Sie gibt den Code ein und tritt dem Projekt bei.
- Jetzt kann sie im Projektmenü in der Kopfzeile zwischen ihren eigenen Projekten und deinem wechseln.
Rollen
| Rolle | Typischer Einsatz |
|---|---|
| Inhaber | Die Person, die das Projekt erstellt hat; verwaltet Abrechnung und alles andere |
| Administrator | Ein Manager, der Kanäle, Apps und das Team einrichtet |
| Redakteur | Jemand für Inhalte, der Beiträge erstellt und bearbeitet |
| Mitglied | Jemand, der nur eingeschränkten Zugriff braucht, zum Beispiel um Chats zu beantworten |
Fein eingestellte Berechtigungen überschreiben die Standardwerte der Rolle. So kannst du zum Beispiel einen Redakteur im Posteingang arbeiten lassen, nicht aber im Shop.
Freigaben
Hat ein Mitglied nicht die Berechtigung „Ohne Freigabe veröffentlichen“, geht jeder Beitrag, den es erstellt, in die Freigabe. Der Inhaber oder ein Administrator gibt ihn auf dem Tab Freigaben über dem Kalender oder über Telegram frei. Das ist die übliche Einstellung für Berufseinsteiger und Freelancer.
Zusammenarbeit mit Kunden
Lege für jeden Kunden ein eigenes Projekt an und lade den Kunden dort als Mitglied ein, mit Zugriff nur auf das, was er braucht. Ein Kunde kann Beiträge auch über Telegram freigeben, ohne sich anzumelden; siehe Der Kalender: Warteschlange, Entwürfe, Freigaben und fehlgeschlagene Beiträge.
Limits
Die Anzahl der Projekte und Teammitglieder hängt vom Tarif ab: Agency erlaubt zum Beispiel ein Team von bis zu 15 Personen. Das Protokoll Aktivität unter Tools zeigt, was jede Person getan hat.
Tipps
- Gib jeder Person nur den kleinsten Zugriff, mit dem sie ihre Arbeit erledigen kann.
- Entferne Personen, die das Team verlassen, sofort aus dem Projekt.
Mehr dazu: AI SMM für Agenturen.
Schreib an den Support: Ein Mensch antwortet, meist innerhalb eines Werktags. In der App gibt es in der Wissensdatenbank Lektionen zu jedem Bereich.