Los datos demográficos de la audiencia describen con números quiénes son tus seguidores: rangos de edad, género, países y ciudades y, a veces, idioma. Las redes muestran estos datos en sus estadísticas de empresa cuando la cuenta tiene suficientes seguidores. Te dicen a quién llegas realmente, que no siempre es a quien crees que le hablas.
Para un pequeño negocio, los datos demográficos son un baño de realidad. Un estudio local puede descubrir que un tercio de sus seguidores vive en otro país y nunca podrá visitarlo; una tienda online puede comprobar que sus compradores son mayores de lo que sugiere su contenido. Ambas cosas son señales para ajustar el contenido, el idioma o la segmentación.
Ejemplo: una escuela de arte infantil cree que habla con padres, pero las estadísticas muestran que la mayoría de los seguidores tienen entre 18 y 24 años y llegaron por los vídeos de dibujo. La escuela mantiene los vídeos, pero añade publicaciones claras para los padres y dirige sus anuncios a personas de 28 a 45 años de su ciudad.
La analítica de AI SMM muestra los datos demográficos de la audiencia de Instagram y la geografía de la audiencia de Facebook junto con el alcance y la interacción, para que compares quién te sigue con quién te compra.
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