Подключение соцсетей: Instagram, Facebook и Threads

Чтобы публиковать посты, отвечать на комментарии и смотреть статистику, сначала нужно подключить соцсети. Все подключения собраны в одном месте — в разделе Каналы, и этот же список использует календарь, Инбокс и аналитика.

Где подключать аккаунты

1. Откройте приложение Ведение социальных сетей и нажмите Каналы (пункт есть и в Инструментах любого приложения).
2. Нажмите Добавить каналы. В окне Подключайте новые каналы — карточки всех доступных вам сетей.
3. На карточке сети выберите, что добавить: страницу, профиль, канал и т. д.
4. Откроется страница входа самой соцсети. Войдите там и разрешите доступ. Ваш пароль AI SMM не видит.
5. Отметьте страницы или профили, которые нужно добавить. Они появятся в списке, и их можно выбирать в календаре.

Если кнопка Добавить каналы серая и с замком, ваша роль в проекте или тариф не позволяют добавлять каналы. Сколько аккаунтов можно подключить, зависит от тарифа: 2 на Free, 5 на Start, 15 на Business, 40 на Agency, без лимита на Enterprise. Когда лимит исчерпан, появится сообщение, что тариф достиг лимита каналов.

Instagram

• Instagram подключается через вход Facebook.
• Подключить можно только профессиональный аккаунт (бизнес или автор), привязанный к странице Facebook. Сначала сделайте эту привязку в настройках Instagram.
• Публикуются фото и видео в ленту, карусели, Reels и сторис.
• Комментарии и директ приходят в Инбокс, а сценарий может ответить на комментарий сообщением в личку. Для сообщений Instagram может понадобиться ещё раз подтвердить доступ.

Страницы Facebook

• AI SMM работает со страницами, а не с личными профилями. Вы должны быть администратором страницы.
• При входе отметьте все страницы, которыми хотите управлять. Если какой-то не хватает, переподключитесь и отметьте её.
• В посте могут быть фото или видео, но не вместе. Reels и сторис поддерживаются, карусели нет.
• Комментарии страницы и Messenger приходят в Инбокс.

Threads

• Threads — отдельная карточка со своим входом.
• Публикуются текст, фото, видео и карусели. Ответы и упоминания приходят в Инбокс, в аналитике — просмотры, лайки, ответы, репосты, цитаты и подписчики.

Управление подключёнными аккаунтами

У каждого аккаунта в Каналах есть действия:

• Повторное подключение — обновить доступ, если он истёк, например после смены пароля.
• Пауза и возобновление — на время остановить публикации в аккаунт.
• Открыть профиль — открыть аккаунт в соцсети.
• Перенести в проект — перенести аккаунт в другой проект, например в проект клиента.
• Удалить канал — убрать аккаунт и освободить место в лимите тарифа. Уже опубликованные посты в соцсети остаются.

Прокси

Прокси в Инструментах нужны только для аккаунтов, подключённых по логину и паролю, а не через окно входа соцсети. Там можно добавить свой прокси, импортировать список, взять прокси, входящие в тариф, и привязать прокси к каждому такому аккаунту. Аккаунтам, подключённым через вход соцсети, прокси не нужен.

Советы

• Для страницы клиента сначала попросите клиента сделать вас администратором, а подключайте её в проекте клиента.
• Каналы, в которые часто публикуете вместе, объедините в Группы каналов.

Подробнее: Instagram, Facebook, Threads.