Cómo entrenar a la IA con el tono de tu marca: publicaciones e imágenes coherentes paso a paso

Pídele a cualquier herramienta de IA «una publicación sobre nuestro nuevo menú» y obtendrás un texto que podría ser de cualquier cafetería del mundo: correcto, educado y olvidable. El problema no es el modelo. Es que no sabe nada de ti. En esta lección verás cómo dar a AI SMM, una sola vez, los datos, el tono y el aspecto de tu negocio, para crear después publicaciones, imágenes y versiones para cada red que suenen a ti desde el primer borrador.

Qué vas a construir en esta lección

Una empresa con el perfil de marca completo y un estilo visual elegido, un pequeño conjunto de textos aprobados guardados para reutilizar, unas cuantas imágenes en Archivos y tu primera semana de borradores con IA esperando aprobación. Calcula aproximadamente una hora la primera vez; la mayor parte se va en leer y corregir lo que la IA ha aprendido de tu negocio.

Qué necesitas

• Al menos una cuenta de redes sociales conectada, a ser posible la que tenga tus mejores publicaciones.
• La dirección de tu web, o una lista de precios o una descripción en un documento.
• Unas diez fotos reales de tu producto, tu local o tu equipo.
• Algunos créditos de IA. Cada herramienta muestra su coste antes de empezar, así que no se gasta nada por sorpresa.

Paso 1. Crea una empresa con el asistente de empresa

En AI SMM, una empresa es el negocio para el que escribe la IA. Las herramientas de IA usan su perfil de marca, de modo que los textos, las imágenes y las respuestas suenan a la marca.

1. Abre la aplicación de Gestión de redes sociales y haz clic en Asistente de empresa. Verás Mis empresas.
2. Haz clic en Nueva empresa, escribe un nombre si quieres y haz clic en Crear.

El asistente te guía después por la configuración. Puedes parar en cualquier paso y continuar más tarde. Esto es lo que hace cada parte y por qué importa:

Parte del asistente	Qué haces	Por qué importa
Fuentes	Conecta redes, añade la web, sube documentos	La IA las lee para aprender tus datos y tu paleta; cada fuente hace más precisas las publicaciones posteriores
Perfil de marca	Revisa el sector, la audiencia, el tono y los temas	Tus correcciones pesan más que lo que la IA dedujo
Investigación	Deja que la IA estudie tu nicho, tu región, tu audiencia y a tus competidores	Encuentra los ganchos y formatos que funcionan en tu sector
Fotos	Sube fotos de producto o de marca	La IA las coloca en las portadas y tarjetas de las publicaciones; sin fotos usa imágenes neutras
Estilo	Elige tipografías, paleta y cómo se destacan los titulares	Un aspecto coherente hace reconocible tu feed; los ejemplos se dibujan con tu propio texto y no cuestan nada
Estrategia	Define objetivos, frecuencia, horarios, canales y moderación	Son las reglas que sigue la IA al planificar
Plan y lanzamiento	Revisa una semana de publicaciones planificadas y genera los borradores	Generar gasta créditos; los borradores pasan a aprobación y no se publica nada sin ti

El último paso, opcional, crea una página de aterrizaje o una tienda a partir de los datos de la marca. Sáltatelo por ahora si solo necesitas publicaciones.

Paso 2. Corrige el perfil de marca a mano

La investigación automática es un punto de partida, no la verdad. Abre el Perfil de marca de la empresa y repásalo:

• Datos principales: nombre de la marca, ámbito del negocio, descripción de la empresa, tono de voz;
• voces de marca, tesis y mensajes;
• ventajas y palabras clave;
• tipos de contenido;
• la audiencia, sus problemas, los perfiles de audiencia y la audiencia real.

Cómo escribir un perfil que la IA pueda usar

Sustituye las palabras generales por datos que le importen a un cliente. Compara:

Flojo	Sólido
Café de alta calidad	Granos tostados en el local cada martes, el origen único cambia cada mes
Ambiente acogedor	12 mesas, enchufes en cada asiento, abierto desde las 7:30 para quienes van al trabajo temprano
Tono cercano	Tuteamos a los clientes, bromeamos un poco y nunca ponemos varias exclamaciones seguidas
Público joven	Estudiantes y teletrabajadores de la zona que se quedan 2 o 3 horas con el portátil

Cinco minutos extra aquí ahorran horas de edición después. Más detalles en proyectos, empresas y perfil de marca.

Paso 3. Escribe una publicación con IA

Puedes hacerlo en dos lugares.

En el editor, para una publicación

1. Abre el Calendario y haz clic en Nueva publicación.
2. Abre el panel de herramientas de IA y haz clic en Texto con IA.
3. Describe la tarea en una frase con un objetivo: «una publicación sobre la nueva bebida de temporada, invitando a probarla este fin de semana».
4. Elige la mejor versión y comprueba tú mismo los precios, las fechas y los nombres.

En AI Studio, para un lote de textos

1. Abre Herramientas → AI Studio → Contenido con IA.
2. Elige una de las Categorías y una plantilla, o escribe un Prompt personalizado.
3. Define el Idioma, el Tono de voz, la extensión aproximada y el Total de resultados, y añade hashtags si los necesitas.
4. Haz clic en Generar contenido y después en Guardar en Textos para las versiones que te gusten. Se convierten en bloques de texto reutilizables que puedes insertar con Obtener texto en el editor.

Un truco que funciona: pide dos o tres versiones y combina las mejores frases, en lugar de regenerar hasta que una salga perfecta.

Paso 4. Crea imágenes

1. En el editor, haz clic en Imagen con IA, o abre AI Studio → Imagen con IA.
2. Escribe un prompt breve y concreto: sujeto, escenario, composición, luz y lo que hay que evitar («sin texto, sin marca de agua»).
3. Elige el estilo y la relación de aspecto (cuadrada para el feed, vertical para las historias) y genera.
4. La imagen se guarda automáticamente en Archivos, así que podrás usarla en cualquier publicación más adelante.

Para un feed coherente, reutiliza en cada prompt de imagen las mismas pocas palabras sobre colores y luz, y prefiere tus fotos reales para los productos: la gente compra lo que de verdad va a recibir. El aspecto que elegiste en el paso Estilo del asistente es el que este usa en las publicaciones que prepara.

Paso 5. Adapta y comprueba antes de publicar

• Reutilizar convierte una idea en versiones para distintas redes: un texto más largo para LinkedIn, una publicación corta para Telegram, un texto para un Reel.
• Revisar (revisión con IA) comprueba un texto antes de programarlo.
• Comprobar IA, en el editor, muestra si el texto parece escrito por una máquina y ofrece una versión más natural.
• Buscador de tendencias, en AI Studio, sugiere temas de actualidad, y el Planificador de calendario convierte un objetivo y un periodo en un plan con fechas que puedes enviar al calendario.

La lista completa de herramientas está en AI Studio: textos, imágenes, historias y planes de contenidos.

Ejemplo práctico: una cafetería de barrio

Imagina una cafetería que publica en Instagram y en un canal de Telegram. El dueño ejecuta el asistente, conecta las dos cuentas y la web, sube 15 fotos de bebidas y del local, y corrige el perfil: «tostamos los martes», «estudiantes y teletrabajadores», «cercano y algo irónico». En el paso Estilo elige una paleta cálida y un estilo de titulares contundente.

En Contenido con IA pide cinco textos sobre el menú de otoño, guarda tres en Textos y usa Reutilizar para obtener una versión corta de cada uno para Telegram. Para el carrusel de Instagram usa sus propias fotos; para el anuncio del «tostado del martes» genera una imagen con las mismas palabras de paleta que usó antes. Cada borrador lo lee una persona antes de programarlo, y los precios se comprueban con el menú real.

Errores frecuentes

• Saltarse el perfil. La IA escribe entonces textos correctos pero genéricos, y el tiempo que ahorras se va en ediciones.
• Dos versiones de la verdad. Un precio antiguo en la descripción y uno nuevo en la web confunden a la IA igual que confundirían a un empleado nuevo.
• Publicar sin leer. La IA puede equivocarse con una fecha, un nombre o un precio. Lee siempre antes de programar.
• Imágenes de IA para productos reales. Un latte generado que no se parece al tuyo crea una expectativa equivocada.
• Un perfil de marca para dos negocios. Si llevas dos marcas, crea dos empresas (el plan Agencia permite hasta 10).

Cómo medir el resultado

Durante un mes, vigila dos cosas. La primera, cuánto editas cada borrador de la IA: si reescribes más de una o dos frases, al perfil le faltan datos, así que añádelos ahí en lugar de corregir cada publicación. La segunda, cómo rinden las publicaciones hechas con ayuda de la IA: la pestaña Publicaciones de Pulse ordena las publicaciones por tasa de interacción, así que puedes ver si la nueva voz recibe más respuesta que antes. El gasto de créditos se ve en Uso de créditos, con un desglose de 30 días por herramienta.

Preguntas frecuentes

¿Qué modelos de IA usa AI SMM?

Modelos de lenguaje e imagen de OpenAI y de Google Gemini.

¿Tengo que completar todo el asistente?

No. Puedes parar en cualquier paso y volver. El perfil de marca es la parte que más importa para los textos.

¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?

Tu plan incluye créditos; puedes comprar más en Uso de créditos con Comprar créditos. Los créditos comprados no caducan.

¿Puedo guardar los buenos textos para más adelante?

Sí. Guárdalos en Textos e insértalos en cualquier publicación con Obtener texto. Consulta la biblioteca de Textos.

Próxima lección: convierte un vídeo largo en una semana de Shorts y Reels. Hasta entonces, configura tu empresa y prueba el AI Content Studio con tus próximas tres publicaciones.