Cómo conectar Claude a tus redes sociales con un conector MCP

Muchos dueños de negocio ya piensan en voz alta con un asistente de IA: «¿qué publico esta semana?», «¿cómo nos fue el mes pasado?». El problema es que el asistente no sabe nada de tus cuentas reales, así que acabas copiando cifras en el chat y pegando sus respuestas a mano en tus herramientas. El conector de IA elimina ese paso. Conectas AI SMM una sola vez con Claude, ChatGPT u otra aplicación compatible con MCP, y tu asistente puede leer tu espacio de trabajo y, si tú lo permites, actuar en él. En esta lección verás cómo configurarlo, cómo iniciar sesión y qué pedirle.

Qué vas a conseguir

Al terminar la lección, tu asistente de IA estará conectado a tu espacio de trabajo de AI SMM. Podrás pedirle con palabras normales que te muestre la analítica de tus canales, redacte y programe publicaciones, liste los chats sin responder, revise los pedidos de hoy de la tienda, encargue un artículo SEO o cree una página de enlace en la bio, y sabrás dónde ver y revocar todo lo que haya hecho.

Qué necesitas antes de empezar

• Un plan de AI SMM que incluya el conector de IA. Si no lo incluye, la página del conector te lo dice y enlaza a los planes.
• Una aplicación de IA compatible con servidores MCP remotos con inicio de sesión: Claude (web o escritorio), Claude Code, ChatGPT con un plan de pago y modo desarrollador, u otro cliente como Cursor.
• Canales conectados y algunos datos en AI SMM, para que el asistente tenga con qué trabajar.

Paso 1. Abre la página del conector de IA y copia la URL

En AI SMM, abre la aplicación Cuenta y elige Conector de IA (MCP), o haz clic en tu perfil en la esquina superior y elige Conector de IA. Arriba verás el estado («Aún sin conectar», al principio) y Tu URL de conexión. Haz clic en Copiar URL. Es lo único que tienes que copiar: tu aplicación de IA te pedirá por sí sola que inicies sesión y apruebes el acceso.

Paso 2. Añade el conector en tu aplicación de IA

En Conecta en 2 minutos, elige tu aplicación. La página muestra los pasos de cada una:

Claude

1. Abre Configuración → Conectores → Añadir conector personalizado.
2. Ponle el nombre «AI SMM» y pega la URL.
3. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto de OAuth y pulsa Añadir.
4. Inicia sesión en AI SMM y aprueba la solicitud de acceso.

ChatGPT

1. Abre Configuración → Apps y conectores → Ajustes avanzados y activa el modo desarrollador.
2. Pulsa Crear, ponle al conector el nombre «AI SMM» y pega la URL.
3. Elige OAuth como autenticación y confirma; después inicia sesión y aprueba.

Los conectores personalizados de ChatGPT requieren un plan de pago, y los nombres de los menús pueden variar un poco entre versiones.

Claude Code y otras aplicaciones

Para Claude Code, la página te da un comando de terminal listo que añade el servidor; después escribe /mcp en Claude Code, elígelo e inicia sesión en el navegador. Para otras aplicaciones compatibles con MCP remoto con OAuth, como Cursor, la página muestra un fragmento de configuración listo con tu URL.

Paso 3. Inicia sesión y decide qué puede hacer la IA

Cuando añades el conector, tu aplicación de IA abre la pantalla de consentimiento de AI SMM: «Conectar [aplicación] con AI SMM», con la cuenta en la que tienes la sesión iniciada. En Esta aplicación podrá: ves con palabras claras qué permite la conexión:

Acceso	Qué abarca
Lee datos	Canales, publicaciones, analítica, chats de clientes, pedidos de la tienda, artículos SEO, aprobaciones, empresas, páginas de enlace en la bio y reglas RSS
Hace cambios	Crear y editar publicaciones, grupos de canales, productos, encargos de artículos SEO, páginas de enlace en la bio, empresas y reglas RSS; resolver chats; decidir sobre aprobaciones. No se puede borrar nada.
Habla con clientes	Responder a tus clientes en los chats y cambiar el estado de los pedidos de la tienda. Es una casilla aparte, desactivada por defecto.

Marca la casilla de clientes solo para un asistente en el que confíes: esos mensajes y cambios de estado llegan a personas reales. Después pulsa Permitir acceso, o Cancelar si algo no te cuadra. El estado en la página del conector pasará a «1 aplicación conectada».

Paso 4. Pide lo que necesites con palabras normales

Vuelve a tu aplicación de IA y simplemente pregunta. La página del conector incluye ejemplos que puedes copiar con un clic:

• «Muéstrame la analítica de todos mis canales de este mes».
• «Programa una publicación en todas mis redes sociales para el viernes a las 10:00».
• «Muestra los chats de clientes sin responder y redacta respuestas en su idioma».
• «¿Qué pedidos han entrado hoy? Marca los pagados como confirmados».
• «Configura el perfil de mi empresa: sector, público y tono de marca».
• «Escribe un artículo SEO sobre cómo elegir granos de café para mi sitio web».
• «Créame una página de enlace en la bio con mis redes, horarios y lista de precios».
• «Muestra las publicaciones pendientes de aprobación y aprueba las de las rebajas».

No hace falta que nombres herramientas. La IA elige la acción adecuada a partir de tu petición. Para ver la lista completa, abre Qué puede hacer el conector de IA, al final de la página: unas cuarenta acciones agrupadas por área, cada una marcada como lectura, cambio o conversación con clientes.

Paso 5. Mantén el control

El bloque Tú tienes el control de la página del conector resume las reglas: las publicaciones nuevas son borradores hasta que pidas expresamente publicarlas, las respuestas a clientes y los cambios en pedidos están desactivados salvo que marques la casilla, y el conector no puede borrar nada.

Debajo, Aplicaciones conectadas lista todas las aplicaciones con acceso, cuándo se conectaron y cuándo se usaron por última vez, con insignias que indican qué pueden hacer. Desconectar quita una aplicación; Desconectar todas las quita todas. Acciones realizadas por las aplicaciones conectadas es el registro: cada petición con el nombre de la aplicación, la hora y el resultado, incluidas las peticiones bloqueadas por falta de permiso. Si ves algo que no pediste, desconecta la aplicación.

Un ejemplo práctico: una tostaduría de café un lunes por la mañana

Imagina que el dueño de una pequeña tostaduría de café, con Instagram, Telegram y una tienda online, empieza la semana en Claude:

• «¿Cómo les fue a mis canales la semana pasada en comparación con la anterior?». Claude lee la analítica y resume qué publicaciones funcionaron.
• «Redacta tres publicaciones para esta semana sobre nuestro nuevo lote de Etiopía, una por día a las 9:00». Las publicaciones se crean como borradores en el calendario; el dueño las revisa en AI SMM y le pide a Claude que programe las dos que más le gustan.
• «¿Qué pedidos entraron durante el fin de semana?». Claude los lista. Los cambios de estado de los pedidos siguen en manos del equipo, porque la casilla de clientes quedó desactivada.
• «Encarga un artículo SEO sobre cómo preparar café de filtro en casa». El artículo queda en cola en el módulo SEO para su revisión.

Diez minutos de conversación sustituyen a abrir cinco pantallas, y todo lo que hizo Claude queda en el registro.

Errores frecuentes

• Marcar el acceso a clientes «por si acaso». Empieza sin él. Si de verdad necesitas que la IA responda a clientes, puedes volver a conectar con esa opción más adelante.
• Peticiones vagas. «Haz algo con Instagram» da resultados vagos. Indica el canal, el periodo y el objetivo.
• Esperar publicación inmediata. Las publicaciones son borradores por defecto. Di «publica» o «programa para…» de forma explícita cuando lo quieras.
• No revisar nunca el registro. Echa un vistazo de vez en cuando a Acciones realizadas por las aplicaciones conectadas, sobre todo en un proyecto con equipo.
• Conexiones olvidadas. Desconecta las aplicaciones que ya no uses.

Cómo medir el resultado

Cuando ya uses el conector, la página muestra cuatro cifras: Aplicaciones conectadas, Peticiones en 7 días, Publicaciones creadas por IA (7 días) y Peticiones en total. La medida práctica es el tiempo: cuántas revisiones rutinarias y borradores se resuelven ahora en una conversación en lugar de en varias pantallas. La medida de calidad es el registro: cuántas acciones salieron bien y cuántas se bloquearon o fallaron, lo que te indica si tus peticiones y permisos encajan.

Preguntas frecuentes

¿Claude ve mi contraseña de AI SMM?

No. Inicias sesión en la pantalla propia de AI SMM, y la aplicación de IA recibe acceso a tu espacio de trabajo sin tu contraseña. Puedes revocarlo en cualquier momento.

¿Puede la IA borrar mis publicaciones o productos?

No. El conector puede crear y editar, pero no puede borrar nada.

¿Qué aplicaciones de IA funcionan?

Claude, Claude Code, ChatGPT (plan de pago con modo desarrollador) y otras aplicaciones compatibles con servidores MCP remotos con inicio de sesión OAuth, como Cursor.

¿Qué pasa con las publicaciones programadas si desconecto?

Al desconectar, la aplicación de IA deja de poder leer o actuar en tu espacio de trabajo. Las publicaciones que ya estén programadas en AI SMM mantienen su programación.

Siguiente lección

El conector funciona mejor cuando tu espacio de trabajo está configurado: canales conectados, una base de conocimiento completa, una tienda o un sitio SEO. Vuelve a las lecciones anteriores para repasar lo que aún no hayas configurado, empezando por un vistazo rápido a cómo está organizado el espacio de trabajo. Cuando estés listo, abre el conector de IA y haz tu primera pregunta; los datos que lee provienen de tu analítica, la bandeja unificada y el AI Content Studio.