Die Engagement-Rate (ER) macht Interaktion zu einer Prozentzahl, damit sich Beiträge und Accounts unterschiedlicher Größe vergleichen lassen. Die zwei gängigsten Formeln: Interaktionen ÷ Follower × 100 % (ER nach Followern) und Interaktionen ÷ Reichweite × 100 % (ER nach Reichweite). Die zweite ist oft aussagekräftiger, weil sie nur Menschen zählt, die den Beitrag wirklich gesehen haben.
Für kleine Unternehmen ist die ER ein besserer Gesundheitscheck als die Follower-Zahl. Ein kleiner Account mit engagiertem Publikum verkauft oft mehr als ein großer mit stummen Followern. Was als „gute“ ER gilt, schwankt stark je nach Netzwerk, Nische und Account-Größe. Vergleiche dich deshalb mit deinen eigenen früheren Ergebnissen und mit direkten Wettbewerbern statt mit allgemeinen Richtwerten.
Beispiel: Ein Beitrag erreichte 2.000 Menschen und bekam 80 Likes, 15 Kommentare, 10 Shares und 25 Speicherungen, zusammen 130 Interaktionen. Die ER nach Reichweite beträgt 130 ÷ 2.000 × 100 % = 6,5 %.
Die Analysen von AI SMM zeigen die Interaktion über alle unterstützten Netzwerke hinweg, einschließlich der ER für TikTok, und lassen dich deine Ergebnisse mit denen von Wettbewerber-Accounts vergleichen.
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