В AI SMM один бесплатный тариф Free и четыре платных. Во всех платных одинаковые приложения, а отличаются они тем, сколько можно подключить соцсетей, компаний и сотрудников. Здесь — где посмотреть свой тариф, как оплатить, сменить или отменить, как работают AI-кредиты и как вернуть деньги.
Тарифы
| Тариф | В месяц | Для кого | Главные лимиты |
|---|---|---|---|
| Free | 0 € | Чтобы попробовать | 2 соцсети |
| Start | 50 € | Один бренд | 5 соцсетей, 200 постов в месяц, общий инбокс |
| Business | 99 € | Компания с командой | 15 соцсетей, посты без лимита, AI-видео, API, приоритетная поддержка |
| Agency | 199 € | Много клиентов | 40 соцсетей, 10 компаний, команда до 15 человек |
| Enterprise | 499 € | Крупный бизнес | Без лимитов на соцсети, компании, магазины и диалоги |
Платные тарифы начинаются с 7 бесплатных дней при первой покупке.
Где посмотреть свой тариф
Откройте меню аккаунта и перейдите в Тариф. На вкладке Обзор — текущий тариф и его статус (пробный период, активен или неактивен), когда он продлится или закончится, AI-кредиты и последние платежи. На вкладке Счета — все оплаты; у каждой есть кнопка Скачать PDF.
Как выбрать или сменить тариф
- Нажмите Выбрать тариф или Сменить тариф либо откройте Пакеты в меню аккаунта — оба пути ведут на страницу тарифов.
- Переключитесь между оплатой помесячно и за год. Не знаете, что выбрать, — ответьте на два вопроса в подборщике тарифа.
- Кнопка Сравнить все возможности покажет подробности.
- Нажмите «Выбрать» у нужного тарифа и оплатите. Доступные способы оплаты зависят от страны.
При смене тарифа старое автопродление отменяется, как только подтверждается новый.
Как отменить автопродление
На странице Тариф нажмите кнопку отмены регулярного платежа. Тариф работает до конца оплаченного периода и дальше не продлевается. Когда тариф заканчивается, появится окно с предложением продлить; ваши данные сохраняются.
AI-кредиты
- AI-генерации (тексты, картинки, видео, нарезка) оплачиваются AI-кредитами. Кредиты входят в каждый тариф.
- Каждый инструмент показывает стоимость до запуска.
- В разделе AI-кредиты (в AI-студии или кнопкой Купить больше кредитов на странице тарифа) видно остаток и расход за 30 дней, там же кнопка Купить кредиты.
- Докупленные кредиты не сгорают.
Возврат
Вернуть деньги можно в течение 14 дней после первой оплаты, как описано в политике возврата. Откройте Поддержку в меню аккаунта, нажмите Написать в поддержку и выберите тему об оплате или напишите на info@ai-smm.com, указав почту аккаунта и дату платежа.
Советы
- Годовая оплата удобна, когда вы уже уверены в тарифе.
- Агентствам: посчитайте аккаунты клиентов, прежде чем выбирать между Business и Agency.
- Если какой-то функции нет в меню, скорее всего, её нет в вашем тарифе — сравните тарифы.
Подробнее: что входит в продукт.
Напишите в поддержку — ответит человек, обычно в течение рабочего дня. В кабинете в «Базе знаний» есть уроки по каждому разделу.