API

API (программный интерфейс приложения) — это набор правил, по которым одна программа обращается к другой: запрашивает данные, создаёт запись или запускает действие. Когда сервис публикует ваш пост в соцсеть или форма на сайте отправляет заявку в CRM, за кулисами почти всегда работает API.

Для малого бизнеса API — это то, что заставляет сервисы работать вместе, вместо того чтобы копировать данные руками. Писать код обычно не нужно: многие сервисы соединяются через готовые интеграции, вебхуки или no-code-инструменты, которые используют API за вас.

Пример: онлайн-школа связывает платёжную систему с платформой курсов. Как только приходит оплата, платформа сама открывает доступ, и никому не нужно сверять платежи вручную.

AI SMM подключается к соцсетям через их официальные механизмы входа и публикации, а доступ к API вашего кабинета есть на тарифе Business и выше. Сценарии в чатах тоже умеют запускаться по вебхуку из другой системы: автоматизация чатов.