Триггер — это «когда» в любой автоматизации: событие, после которого запускается цепочка действий. Типичные триггеры в маркетинге: человек прислал сообщение или кодовое слово, оставил комментарий, запустил бота, подписался, оформил заказ, бросил корзину, долго не проявлял активности, наступила дата или человек попал в определённый сегмент. Запустить автоматизацию может и другая система через вебхук.
Для малого бизнеса правильный триггер делает автоматизацию полезной, а не навязчивой. Приветствие сразу после подписки, напоминание за день до записи или сообщение после трёх дней молчания приходят именно тогда, когда они уместны.
Пример: онлайн-курс настраивает три триггера: новый подписчик получает приветствие с бесплатным уроком, кодовое слово «цена» присылает прайс, а человеку, который неделю не открывал курс, приходит дружеское напоминание.
В AI SMM сценарии в чатах могут запускаться по сообщению, старту бота, новому подписчику, расписанию, неактивности, заказу, вебхуку или сегменту.
AI SMM планирует посты, отвечает в чатах и показывает, что работает в ваших соцсетях. Тариф Free навсегда, 7 дней бесплатно на платных тарифах.
Начать бесплатно
