Ein Marketing-Funnel (Verkaufstrichter) ist ein Modell dafür, wie Menschen von Fremden zu Kunden werden. Eine verbreitete Variante hat drei Stufen: Aufmerksamkeit (sie sehen dich zum ersten Mal), Abwägung (sie folgen, lesen, stellen Fragen, vergleichen) und Entscheidung (sie kaufen oder buchen). In jeder Stufe gehen Menschen verloren, deshalb wird die Form schmaler wie ein Trichter.
Für kleine Unternehmen hilft das Denken in Funnel-Stufen, jedem Inhalt eine Aufgabe zu geben. Kurze Videos und Kooperationen bringen Aufmerksamkeit, nützliche Beiträge, Bewertungen und Lead-Magneten stärken die Abwägung, klare Angebote, schnelle Antworten und einfache Buchung führen zur Entscheidung. Wer misst, wo die meisten abspringen, sieht, was zuerst verbessert werden sollte.
Beispiel: Eine Fitnesstrainerin erreicht 5.000 Aufrufe mit Reels (Aufmerksamkeit), 200 Menschen laden ihren kostenlosen Trainingsplan herunter (Abwägung), 30 buchen eine Probestunde und 10 kaufen ein Monatspaket (Entscheidung). Der größte Verlust liegt zwischen Plan und Probestunde, deshalb ergänzt sie eine Folgenachricht mit einem Probeangebot.
In AI SMM können die mittleren und unteren Stufen des Funnels mit Chat-Flows direkt in Messengern ablaufen: Lead-Magnet, Qualifizierung, Angebot und Nachfassen.
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