Воронка продаж (маркетинговая воронка) — модель того, как незнакомый человек становится клиентом. Самый распространённый вариант состоит из трёх этапов: знакомство (человек впервые видит вас), интерес и сравнение (подписывается, читает, задаёт вопросы) и решение (покупает или записывается). На каждом этапе часть людей отсеивается, поэтому схема сужается, как воронка.
Малому бизнесу мышление этапами воронки помогает дать каждому материалу свою задачу. Короткие видео и коллаборации приводят новых людей, полезные посты, отзывы и лид-магниты вызывают доверие, а понятные предложения, быстрые ответы и удобная запись закрывают сделку. Если измерить, где отваливается больше всего людей, станет ясно, что чинить первым.
Пример: фитнес-тренер получает 5000 просмотров рилсов, 200 человек скачивают её бесплатный план тренировок, 30 записываются на пробное занятие и 10 покупают абонемент на месяц. Самый большой провал — между планом и пробным занятием, поэтому она добавляет сообщение с приглашением на пробную тренировку.
В AI SMM середину и низ воронки можно перенести в мессенджеры с помощью сценариев в чатах: лид-магнит, уточняющие вопросы, предложение и напоминание.
AI SMM планирует посты, отвечает в чатах и показывает, что работает в ваших соцсетях. Тариф Free навсегда, 7 дней бесплатно на платных тарифах.
Начать бесплатно