Ein Telegram-Bot ist ein spezieller automatisierter Account in Telegram. Menschen starten ihn per Button oder Link, und er kann auf Nachrichten antworten, Buttons und Menüs anzeigen, Dateien senden, prüfen, ob jemand einen Kanal abonniert hat, Zahlungen annehmen, eine Mini-App öffnen und Unterhaltungen an einen Menschen übergeben. Bots lassen sich kostenlos erstellen und sind ein zentrales Werkzeug für Unternehmen in Telegram.
Für kleine Unternehmen kann ein Bot Empfang, Verkaufshilfe und Treueprogramm in einem sein. Er arbeitet rund um die Uhr und führt, anders als ein Kanal, mit jedem Einzelnen ein Zwiegespräch. Das macht ihn ideal für Lead-Magneten, Terminbuchungen, Bestellungen und Erinnerungen.
Beispiel: Der Bot einer Sprachschule schickt jedem Abonnenten des Schulkanals einen kostenlosen Lernplan, führt einen Einstufungstest durch, bietet bezahlten Zugang zu einem Minikurs an und erinnert Schüler an Unterrichtsstunden.
In AI SMM treiben Telegram-Bots Chat-Flows mit Abo-Prüfung, Zahlungen über Telegram Stars, Empfehlungslinks und bezahltem Zugang an, und Bot-Chats mit KI-Antworten laufen im Posteingang zusammen.
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