B2C — это «бизнес для потребителя»: продажи напрямую частным людям. Кофейни, салоны красоты, интернет-магазины, фитнес-студии, репетиторы и большинство местных услуг работают в B2C. Покупки обычно меньше и быстрее, а эмоции, удобство и цена значат больше, чем в B2B.
В соцсетях B2C-бренды борются за внимание в той же ленте, где фотографии друзей и развлекательный контент. Работает вот что: короткие видео, живые фото товаров и людей, отзывы и контент от клиентов, быстрые ответы в личке и простой путь к покупке или записи прямо из профиля.
Пример: небольшая пекарня каждое утро выкладывает короткое видео со свежим хлебом. Люди пишут в директ, чтобы отложить батон, и получают ссылку на заказ с самовывозом.
AI SMM закрывает типичный B2C-путь в одном месте: посты в контент-календаре, переписки в едином инбоксе и заказы через интернет-магазин или страницу записи.
AI SMM планирует посты, отвечает в чатах и показывает, что работает в ваших соцсетях. Тариф Free навсегда, 7 дней бесплатно на платных тарифах.
Начать бесплатно