Un sorteo o concurso es de las pocas cosas que hacen reaccionar a los seguidores callados: abren tu bot, hacen algo, miran en qué puesto van y vuelven al día siguiente. Lo difícil casi nunca es la idea, sino la contabilidad: quién invitó a quién, quién ya hizo la tarea, quién va primero, quién se lleva el premio. Si lo llevas a mano en una hoja de cálculo, se desmorona a partir de las primeras cincuenta personas. Esta lección te enseña a montar un concurso en un chat de Telegram con tareas, puntos, clasificación y premio, donde AI SMM hace las cuentas por ti.
- La gamificación en AI SMM es un conjunto de bloques dentro de los flujos de chat, no una aplicación aparte: Mostrar las tareas, Sumar puntos, ¿Hay puntos suficientes?, Clasificación y Dar un enlace de invitación.
- Todos los bloques que suman, comprueban o ordenan puntos deben usar la misma clave de puntos; si no, la gente verá cero justo después de ganar.
- Los puntos por invitación se cuentan una sola vez por cada persona nueva, y solo a través del enlace de invitación personal a tu bot de Telegram.
- Prueba el flujo con Probar en el chat y Comprobar antes de publicar, y luego mira el informe del flujo para ver dónde abandona la gente.
Qué vas a construir en esta lección
Al terminar tendrás un concurso funcionando en tu bot de Telegram. Una persona abre el bot y ve una lista corta de tareas, por ejemplo «Únete a nuestro canal», «Invita a tres amigos» y «Responde al cuestionario». Cada tarea completada suma puntos a la ficha de contacto de esa persona. El bot muestra una clasificación con los participantes más activos y, cuando alguien termina todas las tareas, recibe el premio automáticamente, por ejemplo un código promocional personal.
La misma mecánica sirve para un programa de fidelización que nunca termina: puntos por pedidos y reseñas, un regalo al llegar a un umbral. El concurso es, simplemente, la manera más fácil de aprender los bloques.
Qué necesitas antes de empezar
- Un bot de Telegram conectado. El bloque de enlace de invitación solo funciona con un bot de Telegram, y la plantilla del concurso arranca cuando una persona abre el bot. Si todavía no has conectado uno, sigue cómo conectar canales, grupos y bots de Telegram.
- Un canal de Telegram, si una de tus tareas es «suscribirse». El bloque Comprobar suscripción verifica si la persona sigue el canal que elijas.
- Un premio que de verdad puedas entregar. Un descuento, un producto gratis, una consulta. Anota las reglas: quién gana, hasta cuándo y cómo se entrega el premio.
- Acceso a las automatizaciones de tu proyecto. Los flujos de chat están en Bandeja omnicanal → Automatizaciones.
Paso 1. Empieza con la plantilla «Concurso con tareas»
- Abre Bandeja omnicanal → Automatizaciones.
- En Plantillas, busca Concurso con tareas y haz clic en Usar esta. La plantilla se abre como borrador con los bloques ya conectados, así que todavía no se publica nada.
- Elige el canal del flujo: tu bot de Telegram.
La plantilla incluye un disparador El bot se ha iniciado, un bloque Mostrar las tareas con dos tareas de ejemplo, una Clasificación, un mensaje con el premio y un bloque Fin. Léela una vez de izquierda a derecha antes de cambiar nada: las salidas de cada bloque importan. Mostrar las tareas tiene una salida distinta para cuando todas las tareas están hechas, y la Clasificación tiene otra para cuando el ranking todavía está vacío.
Paso 2. Define las tareas y sus claves de puntos
Selecciona el bloque Mostrar las tareas. En el panel de la derecha verás:
- Línea sobre la lista: el texto que la gente ve primero, por ejemplo «Completa las tareas y llévate un café gratis:».
- Una fila por tarea: el nombre de la tarea, una clave de puntos y el número de puntos. Usa Añadir una tarea para más filas; un bloque admite hasta diez.
La clave de puntos es la idea más importante de esta lección. Es una palabra que eliges tú, como canal, invitados o cuestionario. Una tarea cuenta como hecha cuando la persona ha reunido sus puntos con esa clave. Así, «Invita a tres amigos» es una sola tarea con la clave invitados y 3 puntos, no tres tareas distintas.
| Tarea | Clave de puntos | Puntos necesarios | Qué suma los puntos |
|---|---|---|---|
| Únete a nuestro canal | canal | 1 | Comprobar suscripción → Sumar puntos |
| Invita a tres amigos | invitados | 3 | Dar un enlace de invitación (se cuenta automáticamente) |
| Responde al cuestionario | cuestionario | 1 | preguntas del cuestionario → Sumar puntos |
Paso 3. Haz que cada tarea sume puntos
La lista de tareas solo muestra lo que hay que hacer. Los puntos los suman otros bloques, y deben escribir en la misma clave.
La tarea de suscripción
- Añade un bloque Enviar mensaje con el enlace a tu canal y un botón como «Ya me he unido».
- Después del botón, añade Comprobar suscripción y elige tu canal. Divide el flujo en Suscrito y No suscrito.
- En la rama de suscrito, añade Sumar puntos. Pon Qué se cuenta en canal, Dónde se guardan los puntos en En la ficha de contacto y Cuántos puntos en 1.
- En la otra rama, envía un recordatorio amable y ofrece comprobar de nuevo.
La tarea de invitaciones
Añade Dar un enlace de invitación. En el texto del mensaje, escribe {link} donde vaya el enlace personal y {invited} para el número de personas que esa persona ya ha traído. Si olvidas {link}, se añade al final. Cada persona nueva que abre el bot a través de ese enlace suma un punto con la clave invitados a quien la invitó. Cada persona se cuenta una sola vez y nadie puede invitarse a sí mismo volviendo a abrir su propio enlace.
La tarea del cuestionario
Haz dos o tres preguntas con Enviar mensaje y botones de respuesta. Tras la última respuesta, añade Sumar puntos con la clave cuestionario, guardados En la ficha de contacto. Si quieres puntuar las respuestas en sí, usa otra clave guardada En esta ejecución; esos puntos pertenecen a un solo paso por el cuestionario y desaparecen después. La guía de gamificación explica la diferencia con más detalle.
Paso 4. Configura la clasificación
Selecciona el bloque Clasificación y rellena:
- Qué puntos: la clave por la que se ordena el ranking. Para un concurso de «quién trae más amigos», es invitados.
- Línea sobre la clasificación: por ejemplo «Quién va por delante ahora mismo:».
- Cuántos puestos mostrar: de 1 a 20; 10 es un buen valor por defecto.
- Mostrar nombres completos: desactivado por defecto. Todos los participantes ven la clasificación, así que los apellidos se acortan a una letra. Déjalo desactivado salvo que la gente haya aceptado expresamente que se muestren.
Conecta la salida Aún no hay nadie (todavía no hay nadie en la clasificación) a un mensaje corto como «Eres el primer jugador. Buen momento para adelantarte». Una clasificación vacía no es un error, solo el comienzo del concurso.
Paso 5. Entrega el premio
Conecta la salida «todas las tareas hechas» de Mostrar las tareas con el premio. El premio más sencillo es un Enviar mensaje con instrucciones. Si el premio es un código promocional único, guarda los códigos en una tabla y usa Entregar desde una tabla: da a cada persona una fila libre, una sola vez y solo suya.
Para un umbral en lugar de «todas las tareas», usa ¿Hay puntos suficientes?: indica la clave y Suficiente a partir de, por ejemplo 5 puntos con la clave invitados. Abre la salida «Suficientes» para quienes igualan o superan el umbral y «No suficientes» para el resto.
Paso 6. Prueba y publica
- Haz clic en Comprobar. Revisa el esquema y señala los problemas, por ejemplo una tarea sin nombre o sin clave de puntos, o una clasificación sin clave.
- Haz clic en Probar en el chat y recorre el flujo tú mismo como si fueras un cliente. Pulsa una salida para continuar; las pausas y los pagos se saltan del mismo modo. Usa Empezar de nuevo para repetir.
- Haz clic en Guardar borrador si quieres que un compañero lo revise, o en Publicar para ponerlo en marcha.
- Abre tu bot desde una segunda cuenta de Telegram y completa una tarea de verdad.
Ejemplo práctico: la «semana de café gratis» de una cafetería
Imagina una cafetería pequeña con un canal de Telegram de unos cientos de lectores y un bot que recoge pedidos anticipados. Organizan un concurso de una semana:
- Tareas: unirse al canal (1 punto, clave canal), invitar a tres amigos (3 puntos, clave invitados) y responder a un cuestionario de tres preguntas, «¿Qué café eres?» (1 punto, clave cuestionario).
- Premio por completar todas las tareas: un código para una bebida gratis, entregado desde una tabla de 100 códigos.
- Clasificación por invitados, top 10, con los nombres acortados. Los tres primeros al final de la semana se llevan una bolsa de café en grano, anunciada en el canal.
- Promoción: una publicación fijada en el canal, una pegatina con el enlace del bot en el mostrador y una historia en Instagram que lleve al bot.
El dueño no cuenta nada a mano. Al final de la semana abre la clasificación en el bot, comprueba los tres primeros y publica el anuncio del premio.
Errores habituales
- Claves distintas en bloques distintos. invitado en un sitio e invitados en otro significa que los puntos van a un contador y se leen de otro. Anota las claves antes de empezar.
- Puntos del cuestionario guardados en la ficha por error. Las respuestas puntuadas En la ficha de contacto se siguen acumulando en cada pasada. Usa En esta ejecución para puntuar, y la ficha solo para «cuestionario completado».
- Una tarea que nada puede completar. «Deja una reseña» en la lista sin ningún bloque que sume los puntos correspondientes se queda abierta para siempre.
- Nombres completos en la clasificación sin consentimiento.
- Reglas vagas. Di en el primer mensaje cuál es el premio, hasta cuándo dura el concurso y cómo se eligen los ganadores. Revisa las normas de Telegram y la legislación local antes de prometer premios.
Cómo medir el resultado
Abre el flujo y haz clic en Informe. El informe del flujo muestra:
- Personas que empezaron y Llegaron al final: cuántas abrieron el concurso y cuántas lo terminaron.
- Dónde pierdes a más gente: el bloque en el que se detienen más participantes. Si es la comprobación de suscripción, puede que el enlace al canal no esté claro; si es la tarea de invitar, quizá tres amigos son demasiados.
- El recorrido tal como lo hace la gente e Historial de ejecuciones: ejecuciones individuales paso a paso cuando algo parece raro.
Más allá del informe, compara tres cifras de negocio antes y después de la semana del concurso: nuevos suscriptores del canal, nuevos contactos del bot y pedidos con el código promocional del concurso. Según nuestra experiencia, un concurso compensa cuando se usa el premio, no cuando la clasificación es larga.
Cómo encaja en AI SMM
El concurso se construye en el mismo constructor de flujos que cualquier otra automatización, así que puedes ampliarlo más adelante: añade Mostrar un producto al resultado del cuestionario, o inicia un flujo de seguimiento para quienes dejaron de responder. Los puntos se quedan en la ficha de contacto, de modo que un flujo de fidelización posterior puede recompensar a las mismas personas. Consulta cuestionarios, puntos y regalos en los chats y el constructor de flujos de chat para ver qué más pueden hacer estos bloques, y Telegram en AI SMM para la parte del canal.
Preguntas frecuentes
¿El concurso funciona también en Instagram o Facebook Messenger?
Los bloques de tareas, puntos, cuestionario y clasificación funcionan en el canal del flujo, y la plantilla del concurso incluye Telegram, Instagram, Facebook y Messenger. Sin embargo, el enlace de invitación solo funciona con un bot de Telegram, así que una tarea de «trae amigos» necesita Telegram.
¿Alguien puede hacer trampa invitándose a sí mismo?
No. Una invitación cuenta una sola vez y solo para una persona nueva en el bot, así que volver a abrir tu propio enlace no suma nada.
¿Dónde puedo ver los puntos de una persona?
Los puntos guardados en la ficha de contacto pertenecen a ese contacto y los usan todos los flujos que lean la misma clave, incluidos la clasificación y ¿Hay puntos suficientes?.
¿Puedo restar puntos?
Sí. Introduce un número negativo en Sumar puntos. Los puntos de la ficha nunca bajan de cero.
Próxima lección: enseña a la IA a responder las dudas del concurso a partir de tus reglas con la base de conocimiento. Cuando estés listo, abre la gamificación en AI SMM y lanza tu primer concurso.
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