Атрибуция отвечает на вопрос «откуда пришёл этот клиент». Она распределяет заслугу за заявку или покупку между точками контакта: постом, рекламой, письмом, попапом или перепиской. Простые модели отдают всё первому или последнему касанию, сложные — делят вклад между несколькими шагами.
Малому бизнесу атрибуция помогает перестать тратить время и деньги на каналы, которые только выглядят активными. Без неё соцсеть с кучей лайков кажется победителем, даже если все платящие клиенты на самом деле пришли из рассылки или по рекомендации знакомых.
Пример: интернет-магазин размечает ссылки в сторис Instagram и в рассылке разными UTM-метками. Через месяц видно, что сторис дают много переходов, а заказы в основном приходят из писем, и магазин переносит усилия на рост базы подписчиков.
В AI SMM попапы и email-рассылки показывают, какой попап или какая кампания принесли продажу, так что каналы можно сравнивать по деньгам, а не только по кликам.
AI SMM планирует посты, отвечает в чатах и показывает, что работает в ваших соцсетях. Тариф Free навсегда, 7 дней бесплатно на платных тарифах.
Начать бесплатно
